프린터에서 무선 네트워크 이름은 검색되나 연결할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제는 무선 채널 설정 때문에 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 절차를 따릅니다.

1. 라우터(공유기)의 무선 액세스 암호를 정확하게 입력했는지 확인합니다.

2. 라우터(고유기)의 무선 채널 설정을 변경합니다. 무선 채널을 4~8 사이로 변경합니다.

참고: 무선 라우터(공유기)의 설정 방법은 해당 제조사의 고객 센터로 연락하셔서 문의하시기 바랍니다.

주의: 프린터에서 무선 네트워크 이름(SSID)이 검색되지 않으면 다음 내용을 확인합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.