문의 사항

컴퓨터 사용 도중 마우스 커서가 사라집니다. 어떻게 해야 합니까?

해결책

마우스 커서가 안보이는 현상은 여러가지 마우스 인식 문제, 커서 리소스 문제가 원인으로

발생하는 경우가 있습니다.

단계1 . 윈도우 커서 변경

1. 키보드에서 [윈도우 로고 키 + R]키를 입력하고 [실행]창이 표시되면 [MAIN.CPL]라고 입력하고 [확인]을 선택합니다.

2. [포인터]탭에서 구성표를 다른 커서 모양으로 설정합니다.

3. [포인터 옵션]탭에 아래와 같이 설정 해주시고 [확인]을 선택합니다.

[입력할 때는 포인터 숨기기(H)]항목은 체크 해제

[<CTRL> 키를 누르면 포인터 위치 표시]항목은 체크를 합니다.

위의 설정을 통해 문제가 해결되는지 확인을 해주세요.

문제가 해결되지 않는 경우는 단계2를 진행합니다.

단계 2 . 외장 마우스인 경우

현재 사용하는 마우스가 외장 USB마우스를 사용하시는 경우는 아래와 같이 확인 부탁드립니다.

다른 PC나 노트북에 연결했을 때 해당 마우스가 정상인지 확인을 해주세요.

다른 PC 에서 비정상인 경우, 마우스 자체 문제이므로 마우스 교체를 받아야 합니다.

다른 PC 에서 정상인 경우, 노트북이나 PC의 USB포트를 점검 받아야 합니다.