GA1-1000 USB 및 유선 랜 끊김 현상 발생 .

증상 설명

USB 장치 및 유선 랜 장치 기능이 연결된 노트북에서 간헐적으로 연결이 끊어집니다 .

또한 , 유선 랜 장치는 노트북의 장치 관리자에서 표시가 안됩니다 .

장치 관리자에 “ 알 수 없는 USB 장치 ” 로 표시됩니다 .

해결책

해당 문제를 해결하기 위해서는 아래와 같이 작업을 진형 하시기 바랍니다 .

1. 호스트 컴퓨터에서 썬더볼트 3 케이블을 제거합니다 .

2. OMEN GA-10 의 전원코드를 약 1 분정도 빼놓습니다 . (POWER LED 가 꺼질 때까지 .)

3. 호스트 컴퓨터를 다시 시작합니다 .

4. OMEN GA-10 의 전원코드를 다시 연결합니다 .

5. 썬더볼트 케이블을 호스트 컴퓨터에 다시 연결합니다 .

6. USB 와 LAN 기능이 제대로 복원될 것입니다 .

그림 : 1-OMEN GA10, 2- 썬더볼트 3 케이블 , 3- 호스트 컴퓨터