레이저젯 프린터에서 전체적으로 흐리거나 또는 거의 백지 상태로 인쇄되는 문제

해결 방법

레이저젯 프린터에서 글씨, 표, 이미지 등 내용이 흐리게 인쇄되거나 또는 거의 백지 상태로 인쇄되는 문제가 발생하면 사용 중인 프린터 종류를 선택한 다음 상세한 문제 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

+흑백 레이저젯 프린터를 사용하는 경우

1. 토너 카트리지의 보호 테이프/보호 쉴드를 제거합니다.

보호 테이프, 보호 쉴드는 새 카트리지에만 존재합니다.

토너 카트리지와 이미지 드럼 교체 방법

【보기】

2. 토너 카트리지를 잘 흔들어서 다시 설치합니다.

토너 카트리지를 흔들고 약간의 변화라도 보인다면 토너 잔여량이 부족할 수 있기 때문에 카트리지를 교체해야 합니다. 토너 카트리지를 흔들고 만족스러운 품질로 인쇄되면 새 카트리지를 미리 준비하고 문제가 다시 발생할 때 교체합니다.

토너 카트리지 외에 퓨저, 레이저 스캐너, 전송 롤러 등 부품도 유사한 문제를 유발할 수 있습니다. 때문에 토너 카트리지를 교체해도 문제가 해결되지 않으면 HP 공인 서비스 센터를 통해 제품 점검 및 수리가 필요할 수도 있습니다.

+컬러 레이저젯 프린터를 사용하는 경우

1. 토너 카트리지의 보호 테이프/보호 쉴드를 제거합니다.

보호 테이프, 보호 쉴드는 새 카트리지에만 존재합니다.

토너 카트리지와 이미지 드럼 교체 방법

【보기】

2. 전체 색상 교정 작업을 진행합니다.

컬러 레이저젯 프린터에서 색상 교정을 진행하는 방법

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3. 문제가 해결되지 않으면 토너 카트리지를 잘 흔들어서 다시 설치합니다.

토너 카트리지를 흔들고 약간의 변화라도 보인다면 토너 잔여량이 부족할 수 있기 때문에 카트리지를 교체해야 합니다. 토너 카트리지를 흔들고 만족스러운 품질로 인쇄되면 새 카트리지를 미리 준비하고 문제가 다시 발생할 때 교체합니다.

토너 카트리지 외에 퓨저, 레이저 스캐너, 전송 벨트 등 부품도 유사한 문제를 유발할 수 있습니다. 때문에 토너 카트리지를 교체해도 문제가 해결되지 않으면 HP 공인 서비스 센터를 통해 제품 점검 및 수리가 필요할 수도 있습니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.

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