진행 전 필독 사항

- 프린터 제어판에 “ 카트리지 없음 ”, “ 카트리지 호환되지 않음 ”, “ 카트리지 문제 ” 등의 메시지가 표시되고 프린터를 사용할 수 없을 경우 이 문서를 참조 하시기 바랍니다 .

- 진행 중 문의 사항이 있을 경우 HP 카카오톡 서비스 를 통해 도움을 받아 보시기 바랍니다

- 주의 : 무한 잉크 등 개조된 잉크 카트리지를 사용하는 경우 이 방법을 진행 하는 것은 올바르지 않습니다 . 잉크 누수 등의 문제가 발생될 수 있으므로 프린터 혹은 무한 잉크를 구입한 구입처와 상의 하시기 바랍니다 .

- 중요 : 초기 프린터를 설치하는 동안 SETUP 카트리지를 설치해야 합니다 . 그렇지 않으면 카트리지 오류가 발생합니다 . 교체용 카트리지와 달리 SETUP 카트리지는 소매점에서 구입할 수 없습니다 . SETUP 카트리지는 새 HP 프린터 상자에만 제공됩니다 .

단계 1. 호환 잉크 카트리지 확인

1. HP Officejet Pro 8640 에 호환되는 잉크는 다음과 같습니다 .

2. 호환되지 않는 잉크일 경우 호환되는 정품 잉크로 교체하시기 바랍니다 .

단계 2. 카트리지 분리, 검사 및 재 장착

1. 프린터가 꺼져 있으면 전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다 .

2. 프린터 왼쪽의 슬롯에 손가락을 넣은 다음 당겨 카트리지 엑세스 도어를 엽니다 .

** 1- 카트리지 엑세스 도어를 열기 위한 슬롯

3. 캐리지가 프린터의 왼쪽으로 이동됩니다 .

4. 캐리지가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다 .

5. 카트리지의 색상과 문자가 슬롯의 문자와 일치 한지 확인 합니다 (M, C, Y, K) 일치 하지 않을 경우 올바로 장착을 합니다 .

6. 카트리지 앞면을 살짝 누르면 잉크 카트리지가 앞으로 조금 튀어 나오며 , 앞으로 잡아 당겨 슬롯에서 제거 합니다 .

주의 : 카트리지는 한 번에 하나씩 청소합니다 . 카트리지를 프린터에서 빼낸 채 10 분 이상 두지 마십시오 . 또한 카트리지를 슬롯에서 분리할 때 프린터를 절대 끄지 마십시오 . 카트리지 슬롯을 비워 두면 카트리지 잉크 시스템이 손상될 수 있습니다 .

7. 카트리지의 구리색 접촉부에 잉크 찌꺼기나 오염 물질이 남아 있지 않은지 확인 합니다 .

8. 깨끗하고 보풀 없는 천이나 면봉을 사용하여 카트리지의 구리색 접촉부를 닦습니다 .

9. 잉크 카트리지의 스티커가 오른쪽에서 보이도록 잉크를 잡습니다 .

10. 카트리지를 슬롯에 밀어 넣은 다음 , 카트리지 앞면을 한 손가락으로 딸깍 소리가 날 때까지 살짝 밉니다 .

11. 카트리지의 색상과 문자가 슬롯의 문자와 일치 한지 확인 합니다 . (M, C, Y, K)

12. 필요한 경우 다른 카트리지에 대해 이 단계를 반복 합니다 .

13. 캐리지 걸쇠가 내려져 있는지 확인 합니다 .

14. 캐리지 걸쇠가 올려져 있으면 딸깍 소리가 날 때까지 아래로 누릅니다 .

15. 카트리지 액세스 도어를 닫습니다 .

16. 문제가 해결되었는지 확인 해 보고 동일 할 경우 단계 2 를 한번 더 반복 합니다 .

17. 문제가 동일 할 시 다음 단계를 진행 합니다 .

단계 3. 프린터 재 설정

1. 프린터가 꺼져 있으면 전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다 .

2. 프린터가 대기 상태가 되어 조용해질 때까지 기다립니다 .

3. 프린터 전원이 켜진 상태에서 프린터 뒷면에 있는 전원 코드를 분리 합니다 .

4. 60 초 이상 기다립니다 .

5. 전원 코드를 다시 연결합니다 .

6. 프린터가 자동으로 켜지지 않으면 프린터를 켭니다 . 프린터가 완전히 대기 상태가 될 때까지 기다립니다 .

7. 문제가 해결이 되었는지 확인 합니다 .

단계 4. 문제가 있는 카트리지 교체

1. 프린터 제어판에 오류를 일으키는 특정 카트리지가 표시될 수 있습니다 . 문제가 있는 카트리지를 교체 합니다 .

2. 문제가 해결 되지 않을 경우 HP 카카오톡 서비스 를 통해 도움을 받아 보시기 바랍니다

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.