HP Print and Scan Doctor-프린터 연결 문제 해결
HP Print and Scan Doctor은 프린터가 정상적으로 작동하지 않을 때 문제 해결을 위한 진단 도구입니다. HP Print and Scan Doctor을 사용하여 프린터와 컴퓨터의 연결과 통신 문제를 진단 및 해결할 수 있습니다.
사용 방법
1. 진단 도구 HP Print and Scan Doctor을 다운로드하고 설치합니다.
2. HP Print and Scan Doctor을 실행하고 시작을 누릅니다.
3. 진단이 필요한 프린터를 선택하고 다음을 누릅니다.
4. 선택한 제품과의 통신이 안 되면, 프린터와 컴퓨터의 연결 상태를 확인해야 합니다.
설명에 따라 연결 상태를 확인한 다음, 다시 시도를 누릅니다. 여전히 통신이 안 되면 연결을 누릅니다.
5. 프린터와 컴퓨터의 연결 방법을 선택하고, 안내에 따라 문제를 해결합니다.
이상 내용을 통해 문제를 해결할 수 없다면 [HP 공식 카페] 와 [네이버 지식 iN]을 통해 질문을 남겨주시기 바랍니다.
만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.