문의 사항

노트북에 키보드를 눌렀을 때, 키가 다시 올라오지 않아, 문서 작업을 할 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

경고: 노트북 보증 기간이 남아있는 상태에서 키가 걸렸으면 키를 제거하지 마시고, 수리 요청을 하십시오.

해결책

키보드가 안올라오는 경우는 키보드에 먼지나, 침수가 되어, 생기는 문제이므로

직접적으로 문제 해결을 하실 수 없습니다.

저희 HP 서비스 센터로 내방하셔서 점검을 받으시기 바랍니다.

> HP 서비스 센터 바로가기(클릭)<

​위의 링크를 통해서 주변 hp 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인합니다.

그리고 내방전에 전화 하셔서 서비스 가능 여부에 대해서 확인을 받으시고 내방 부탁 드립니다.

​[주의] 당일 수리가 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내를 해드리고 있습니다.