문의 사항

윈도우 작동이 원활하지 못하며, 속도가 느립니다.

윈도우가 손상되었는지 확인해주세요.

해결책

다음 아래의 방법을 통하여, 윈도우의 시스템 파일이 손상여부를 확인할 수 있습니다.

1. 바탕화면 왼쪽 하단에서 [돋보기 아이콘]을 선태하고 검색 항목에 [cmd]를 입력합니다.

그리고 [명령 프롬프트]항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 선택하고, [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.

2. 명령 프롬프트 창에 [ sfc /scannow] 를 입력하고(sfc와 / 사이에 공백 삽입) 엔터키 를 눌러 검사를 시작합니다.

SFC 에서 손상된 파일을 찾아 바꾼 경우 명령 프롬프트 창을 닫고 컴퓨터 성능이 향상되었는지 확인합니다.

SFC 에서 손상된 파일을 찾지 못했거나 손상된 파일을 찾았지만 바꾸지 않은 경우 다음 단계로 진행합니다.

3. 현재 표시된 명령어에서 아래의 명령어를 입력하여, 추가 복구를 진행합니다.

[ dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]

[ 참고 ] 각 / 앞에 공백 입력 필요

4. 시스템파일의 문제인 경우 위의 단계를 통해서 문제가 해결될 것입니다.