네트워크 폴더로 스캔 설정을 진행할 때 인증 테스트 실패
네트워크 폴더로 스캔은 복합기 프린터가 컴퓨터에 위치한 네트워크 폴더 (공유 폴더)에 접속하여 스캔한 파일을 저장하는 기능입니다. 설정 마지막 단계에서 진행하는 테스트는 복합기 프린터가 네트워크 폴더에 엑세스하여 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인하는 작업입니다.
항목별 상세한 내용은 [+]을 눌러 전개한 다음 확인할 수 있습니다.
해결 방법
+Step1: 입력한 정보들의 정확성 확인
+Step2: 컴퓨터의 네트워크 설정 확인
+Step3: 사용자 계정에 로그인 암호 설정
+Step4: 네트워크 폴더의 이용 권한 설정
+Step5: 새로운 사용자 계정을 만들기
네트워크 기능을 이용한 스캔 방법이기 때문에 네트워크 환경 구성, 보안 체계, 사용자 권한등 여러가지 요소들의 영향을 받게 됩니다. 사용 환경에 대한 상세한 설정은 네트워크 관리자의 도움이 필요할 수도 있습니다.
만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.