문의 사항

윈도우 알림 영역에 HP SURE RUN 보안 위협 감지 메시지가 주기적으로 표시됩니다.

[ 에러 메시지]

- Volume Shadow Copy 에 대해 가능한 보안 위협이 감지되었습니다 .

- HP Client Security Manager 에 대해 가능한 보안 위협이 감지되었습니다 .

해결책

SURE RUN은 시스템에 악성 코드나 바이러스로부터 시스템 및 프로그램의 변형을 감지하여 보호해주는 보안 프로그램입니다.

만약 특정 설정이 변경되었거나, 또는 파일이 업데이트 된 정상적인 상태에서도 해당 메시지가 발생할 수도 있습니다

현재 발생한 메시지를 표시하지 않게 하기 위해서는 보안 기능을 해제해야 합니다.

[ 주의] 다음 아래의 작업을 할 경우 BIOS의 일부 설정이 변경되어 부팅이 안될 수 있으므로

중요한 데이터를 외장 USB장치로 백업 해주시고 작업을 해주시기 바랍니다.

1. 왼쪽 하단에 검색 아이콘을 선택하고 [HP CLIENT SECURITY]를 검색하고 실행합니다.

2. HP CLIENT SECURITY 창이 표시되면, [HP SURE RUN]을 실행합니다.

3. [HP SURE RUN 활성화] 부분이 체크되어 있으면 해당 부분을 체크를 해제합니다. 그리고 [제출]버튼을 선택합니다.

4. 이전에 설정한 PIN번호를 입력하고 [제출]을 선택합니다.

5. 180초 기다리라는 메시지 창이 표시되면 180초 동안 기다려 주시기 바랍니다.

오른쪽 하단에 SURE RUN이 비활성화 되었으면, [확인]버튼을 선택합니다.

[참고] HP SURE RUN 중지된 메시지

[ 주의] 해당 메시지가 표시 전에 시스템을 다시 시작하면 SURE RUN은 불안정하게 중지되어 문제가 됩니다.

6. 시스템을 다시 시작합니다.