출력물에 줄무늬가 있거나 정확하지 않은 부분이 있거나 색상이 누락된 경우에는 프린트헤드를 청소할 수 있습니다 . 청소는 총 두 단계로 이루어지고, 각 단계가 끝나면 인쇄한 페이지의 품질을 검토합니다. 청소해도 해결이 되지 않을 경우에 프린터 헤드 정렬을 진행해볼 수 있습니다.

주의사항 :

1. 프린트헤드를 청소하면 잉크가 소모되므로 필요한 경우에만 청소합니다 .

2. 청소 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다 .

3. 이 과정에서 약간의 소음이 발생할 수 있습니다 .

청소방법 :

프린터 제어판에서 헤드 청소 방법

1. 프린터 전원 버튼 을 길게 누릅니다 .

2. 프린터 전원 버튼 을 누른 상태에서 취소 버튼 을 2 번 누릅니다 .

3. 프린터 전원 버튼 을 계속 누른 상태에서 용지 버튼 을 1 번 누릅니다 .

길잡이에서 프린터 헤드 청소 방법

1. 길잡이 아이콘을 더블 클릭합니다 .

2. 예상 잉크량 을 클릭합니다 .

3. 장치 서비스 탭을 클릭 후 프린터 헤드 청소 아이콘을 클릭합니다 .

4. 화면 지침에 따라 진행합니다 .

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.