문의 사항
노트북 액정이 이상하게 거미줄처럼 선이 표시되며 , 손상 된 것 같습니다 .
원인이 무엇인지 알 수 있나요 ? 또는 어떻게 처리해야 할까요 ?
해결책
노트북 컴퓨터의 LCD 디스플레이 화면은 두 개의 얇은 유리 층으로 만들어져 있고 그사이에는 어두운 액정 물질이 있습니다 . 유리는 바깥쪽에 플라스틱층에 의해 덮여 있습니다 . 고객님께서는 외관상으로 깨진 것을 느낄 수 없으므로 종종 LCD 디스플레이가 깨지지 않았다고 생각합니다 . 하지만 드물게 깨지거나 균열된 부분을 플라스틱이 덮고 있어서 유리가 손상된 것을 일반적으로 느낄 수 없습니다 .
LCD 화면 손상 (CID) 의 예
다음 내용 에서는 손상된 패널의 예와 이러한 손상에 대한 일반적인 설명을 보여줍니다 .
아래는 모두 표준 보증이 적용되지 않는 손상된 패널의 예입니다 .
- CID 결함 : 대각선 또는 들쭉날쭉한 선 및 / 또는 가로 선과 세로 선이 모두 있음
설명: 대각선 또는 들쭉날쭉한 선 (1 의 흰색 영역 ) 및 가로 선과 세로 선이 모두 있는 것은 패널이 손상된 것입니다 . 가로 또는 세로 선 중 하나가 나타나면 손상된 패널 때문일 수 있으나 그래픽 시스템 오류나 내부 비디오 케이블 연결 불량일 수도 있습니다 .
- CID 결함 : 화면에 변색 , 밝거나 어두운 영역
설명: 액정이 디스플레이 패널 내부에 들어갔습니다 .
- CID 결함 : 흰색 점 또는 밝은 국소 영역
설명: 화면에 밝은 영역 또는 흰색 점이 표시될 수 있습니다 . 일반적으로 날카로운 물체 또는 모서리가 세게 디스플레이 화면에 닿았을 때 이러한 현상이 발생합니다 .
- CID 결함 : 국소 영역에 어두운 점이 나타나는 경우 , Mura 결함의 예
설명: 화면에 어두운 점이 나타납니다 . 이러한 광범위한 영역 픽셀 결함은 일반적으로 화면을 날카로운 물체로 건드렸을 때 발생합니다 .
- CID 결함 : 밝은 흰색 영역이 노출된 검은색 " 얼룩 " 또는 " 점 "
설명: 내부 유리가 손상되어 액정이 영역 ( 검은색 얼룩 ) 으로 흘러나와 고일 수 있습니다 . 이 경우 해당 영역의 액정을 비우면 밝은 흰색이 됩니다 .
- CID 결함 : 화면을 통해 잘린 검은 얼룩
설명: 내부 유리가 손상되어 액정이 디스플레이 패널 내부로 틈을 따라 누출 ( 경우에 따라 블리딩이라고도 함 ) 됩니다 .
- CID 결함 : 깨진 유리
설명: 심한 경우 검은색 및 흰색 점과 함께 깨진 유리가 보일 수 있습니다 .
다음 위와 같은 현상이 발생할 경우 , HP 수리 센터를 통하여 액정을 교체 받으셔야 합니다 .
[ 참고사항 ]
무상 보증 기간이 남이 있는 장비지만 , 파손 건은 유상 액정 교체를 진행 하고 있습니다 . 서비스 전 수리 비용을 확인하시기 바랍니다 .
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센터별로 지원하는 제품군이 다를 수 있으므로 사전에 방문하실 센터로 연락하셔서 서비스를 받을 수 있는지 문의해 주시기 바랍니다 .