증상 설명

윈도우 10 업데이트를 하고 그림 파일을 실행하면 “파일 시스템 오류”가 발생합니다.

오류 코드 : -2147219195 또는 -2147219196

해결책

윈도우 업데이트가 되었지만, 사진 앱이 낮은 버전이라 운영체제와 맞지 않아 발생하는 오류입니다.

단계1. 사진 앱 초기화 및 업데이트

1. 바탕화면 왼쪽 하단 검색 항목에 [store]를 검색하고 결과로 표시되는 [Microsoft Store]를 선택하여 실행합니다.

2. 윈도우 스토어가 실행되면 오른쪽 윗부분에 검색에 [사진]이라고 검색합니다.

3. 검색 결과에서 [Microsoft 사진]을 선택합니다.

4. 사진 앱이 소개되는 페이지에서 오른쪽 윗 부분에 [업데이트]버튼을 선택합니다.

[참고] 만약 업데이트가 안보이는 경우는 최신 버전이므로 단계2를 진행하세요.

5. 앱이 다운로드 되며, 자동으로 설치가 됩니다. 아래와 같이 [완료됨]이 표시되면

다시 해당 앱을 실행해보세요.

단계2. 사진에 대한 기본 앱 변경하기

단계1에서 해결이 안되는 경우는 시스템 파일 파손으로 일한 일부 기능이 작동이 안되는 부분입니다. 문제가 되는 사진 앱 대신 다른 프로그램으로 기본 사진을 실행하시는 것을 권장합니다.

1. 키보드에서 [윈도우 로고키]와 [I]키를 동시에 입력합니다.

2. 설정창이 표시되면 [앱]을 선택합니다.

3. [기본 앱]항목에서 [사진 뷰어]항목을 선택하여 다른 사진 뷰어를 지정 해주시기 바랍니다.

[참고] 변경할 사진 보기 프로그램이 없는 경우는

개인이 사용하시는 경우는 [알씨]프로그램을 설치하고 지정하시는 것을 권장합니다.

[주의] 알씨 프로그램은 east소프트웨어사에서 제작하였으며, 특정 조직/단체/기업에서

사용하실 경우 별도의 라이선스를 구매하셔야 합니다. 일반 개인이 사용하시는 경우는 괜찮습니다.