증상 설명

윈도우10의 PC초기화를 완료하고 다시 시작할 때 계정을 설정하는 화면에서 해당 메시지가 표시될 수 있습니다.

오류 메시지

오류가 발생했습니다.

다시 시도하거나 지금은 건너뛸 수 있습니다.

해결책

이 문제는 MS사의 윈도우가 설치될 때 발생하는 문제입니다.

해당 문제가 영구적으로 해결되지 위해서는 2019년 4월에 나오는 윈도우로 업데이트를 해야 합니다.

임시적으로 문제해결 해결하기 위해서 아래와 같이 작업을 진행 부탁드립니다.

1. 해당 화면에서 왼쪽 오른쪽 상단에 뒤로 가기 버튼을 선택합니다.

2. 다시 처음 선택했던 화면과 동일한 언어(한국어)를 선택하고 설치를 진행하면 정상적으로 설치가 진행됩니다.