증상 설명

- HP PC/노트북에 드라이버 설치하는 방법을 알려주세요.

- HP사이트에 드라이버가 너무 많습니다. 어떻게 설치해야 합니까?

 

해결책

HP SUPPORT ASSISTANT프로그램을 사용하면 쉽게 드라이버 설치를 진행하실 수 있습니다.

[주의] 제품에 지원하지 못하는 윈도우를 설치하신 경우는 HP Support Assistant로 드라이버를 설치할 수 없습니다.

[주의] 드라이버를 설치할 PC/노트북이 인터넷이 안되는 경우, 다른 PC에서 네트워크 장치(무선랜/유선랜) 드라이버를 다운로드 받아 USB로 옮겨 설치를 해주세요.

 

+ 단계1. HP SUPPORT ASSISTANT설치하기

1. 다음 아래의 링크를 선택하여 HP 지원 사이트로 접속합니다.

https://www8.hp.com/kr/ko/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

2. 사이트 오른쪽 상단부에 [HP Support Assistant 다운로드] 버튼을 선택하여 프로그램을 다운로드 받습니다.

 

3. 다운로드 받은 파일을 더블클릭하고 HP Support Assistant를 설치합니다. [다음(N)]버튼을 선택하여 지시에 맞게 진행을 해주세요.

 

4. 설치가 완료되면 설치 완료 메시지가 표시됩니다.

 

 

 

+ 단계2. HPSA 실행하기

왼쪽 하단 검색항목에 [HP SUPPORT ASSISTANT]를 검색하여 실행합니다.

 

 

표시된 프로그램 모양에 맞게 버전을 선택하여 드라이버 다운로드 방법을 참고하세요. 

 

HP SUPPORT ASSISTANT 8.X 버전

+ HPSA 8.X 드라이버 설치 방법

 

1. HP SUPPORT ASSISTANT가 실행되면 [내장치]에서 드라이버를 설치할 제품을 선택합니다.

 

2. [업데이트 및 메시지 확인]을 선택하여 해당 제품에 맞는 드라이버를 검색합니다.

 

3. 조회된 드라이버를 선택하고 [다운로드 및 설치]를 선택하시면 설치가 진행됩니다.

[주의]BIOS는 체크해제(선택해제)를 합니다. BIOS업데이트 중 문제가 발생한 경우 메인보드가 손상될 수 있습니다.

 

 

 

HP SUPPORT ASSISTANT 8.X 버전

+ HPSA 9.X버전 드라이버 설치 방법

 

1. HPSA창이 표시되면 [게스트 권한으로 계속]을 선택합니다.

 

2. 표시된 장치가 드라이버를 설치할 장치가 맞으면 [업데이트]를 선택합니다.

 

3.시스템에 필요한 드라이버가 있는지 검색 및 업데이트 확인 작업을 진행하게 됩니다.

 

4. [소프트웨어/드라이버]에 설치가 필요하거나, 다운로드 받을 수 있는 드라이버가 표시됩니다.

다운로드 받을 수 있는 항목들을 체크하고, [다운로드 및 설치]를 선택하여 설치를 완료합니다.

[주의] BIOS 및 펌웨어는 체크를 해제하고 설치를 하지 마십시오.

BIOS 및 펌웨어는 설치 중 오류가 발생하는 경우 메인보드의 물리적 손상이 발생할 수 있습니다.

반드시 체크를 해제하시고 설치하지 마십시오.

 

7. 선택한 드라이버들이 다운로드가 되며 설치가 진행됩니다.

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