특정 컴퓨터에서만 인쇄가 안됩니다.

특정 컴퓨터에서만 인쇄가 안되면 프린터 고장이 아닙니다. 일반적으로 인쇄가 안되는 컴퓨터와 프린터의 연결 또는 설정에 문제가 발생했을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 절차를 따릅니다.

해결 방법

1. 프린터와 컴퓨터가 한 공유기(라우터)에 연결되었는지 확인해야 합니다.

2. 프린터 속성에서 포트를 확인합니다.

WSD 포트가 설정되었다면 표준 TCP/IP 포트를 추가한 다음 컴퓨터의 전원을 다시 시작합니다. 인쇄가 되는지 다시 확인합니다.

표준 TCP/IP 포트를 추가하는 방법

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문제가 해결되지 않으면 다음 작업을 이어서 진행합니다.

3. 프린터 소프트웨어를 완전히 제거한 다음 다시 설치해 볼 수 있습니다.

프린터 소프트웨어를 제거하는 방법

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4. Windows 내장 드라이버 또는 호환 드라이버를 설치해 볼 수 있습니다.

잉크젯 프린터-Windows 내장 드라이버와 호환 드라이버 설치 방법	【보기】
레이저젯 프린터-Windows 내장 드라이버와 호환 드라이버 설치 방법	【보기】

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