문제설명
전원버튼을 눌렀을 때 전원은 들어오나 화면이 켜지지 않습니다.
잔류전원 제거 방법 (하드리셋)
컴퓨터를 종료한 다음 컴퓨터 뒷면에서 전원코드를 분리합니다.
컴퓨터에 연결되어있는 외부장치를 모두 분리합니다.
(추가모니터, 외장하드, SD카드, 프린터, 휴대폰 충전케이블, 스피커, 도킹)
전원버튼을 10초동안 길게 누른 다음 버튼을 놓습니다.
(전원 표시등이 잠깐 켜졌다가 사라집니다.)
전원코드를 다시 연결한 다음 컴퓨터가 켜지는지 확인합니다.
전원이 켜진다면 일시적으로 발생하는 증상이므로 정상사용하면 되고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면 서비스접수를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.