0x… 또는 B0…으로 시작하는 잉크 시스템 오류

재생/충전/모조된 카트리지를 사용하거나, 프린터를 무한 잉크 시스템으로 개조하여 사용할 경우 0x… 또는 B0으로 시작하는 잉크 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

1. 전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다.

2. 프린터에서 전원 코드, USB선, 랜선, 팩스선 등 모두 분리합니다.

3. 10~15분 후 전원 코드만 연결하고 프린터를 켭니다.

오류 메세지가 계속 표시되면 다음 작업을 이어서 진행합니다.

4. 프린트 헤드와 카트리지의 금속 접점(회로판)을 깨끗하게 청소합니다. 상세한 방법은 [+]을 눌러 확인할 수 있습니다.

무한 잉크 시스템으로 개조된 프린터에서 프린트 헤드와 카트리지를 청소하는 작업, 프린터의 설정을 공장 기본값으로 복원하는 작업을 진행하면 기타 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 때문에 0X… 또는 B0…으로 시작하는 오류 메세지가 무한 잉크 시스템으로 개조된 프린터에서 발생한다면 무한 잉크 시스템 전문 업체의 도움을 받아 보시기 바랍니다.

+금속 접점(회로판)을 청소하는 방법

오류 메세지가 계속 표시되면 다음 작업을 이어서 진행합니다.

5. 잉크 카트리지를 제거하고, 프린터를 공장 기본값으로 복원한 다음 상태를 확인합니다.

6. 정품 카트리지를 사용하거나, 다른 카트리지로 교체합니다.

7. 이상 작업을 진행했지만 문제를 해결할 수 없다면 프린트 헤드를 교체해야 하거나, HP 공인 서비스 센터를 통해 제품 점검 및 수리 받으셔야 합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.