페이지 설정이나 문서 인쇄와 같은 프린터 관련 작업을 하기 전에 프린터를 설치해야 합니다.

해결 방법

1. 인쇄 작업을 진행할 때 프린터가 선택되지 않았을 수 있습니다.

사용하려는 프린터를 선택한 다음 인쇄를 누릅니다.

2. 기본 프린터가 설정되지 않았거나 설치된 프린터가 없습니다.

제어판의 장치 및 프린터에서 프린터가 보이는지 확인하고 사용하려는 프린터를 기본 프린터로 설정합니다.

3. 스풀러 서비스가 실행 중이 아닐 수 있습니다.

장치 및 프린터에서 프린터 추가를 누르고 스풀러 서비스가 실행 중이 아닙니다 또는 기타 관련 오류가 나타나면 스풀러 서비스가 실행 중이 아닐 수 있습니다. 다음 절차를 따릅니다.

4. 이상 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Windows에 내장된 호환 드라이버를 설치합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.