음소거가 자동으로 켜지는 현상

문의 사항

윈도우 10 을 다시 시작하면 키보드에 음 소거가 자동으로 활성화 됩니다 .

어떻게 해야 합니까 ?

해결책

이 문제는 사운드 드라이버가 보안 상 문제로 차단되어 발생한 문제입니다 .

사운드 드라이버를 최신버전으로 업데이트 하시면 문제가 해결 됩니다 .

1. 아래의 링크를 선택하여, HP 드라이버 사이트로 접속 합니다.

HP 드라이버 사이트 접속 하기

2. 제품 군을 선택 합니다.

3. 모델명을 기입하고 "제출"을 선택합니다.

4. "드라이버-오디오"항목에서 최신 버전의 사운드 드라이버를 다운로드 받고 설치 해주세요.

5. 시스템을 다시 시작 하여 문제가 해결되었는지 확인 해주세요.