불규칙적으로 흐리게 인쇄됩니다

해결 방법

1. 토너 카트리지 잔여량이 부족할 수 있습니다. 토너 카트리지를 잘 흔들어서 다시 설치합니다.

토너는 고체 가루이기 때문에 유동성이 잉크 보다 약합니다. 토너 잔여량이 부족하면 카트리지 내부에 고르게 분포되지 않아 인쇄할 때 부분적으로 흐리거나 공백이 생기는 문제가 발생할 수 있습니다. 토너 카트리지를 가볍게 흔들어 토너가 카트리지 내부에 고르게 분포되게 한 다음 인쇄를 다시 진행해 볼 수 있습니다. 토너 카트리지를 흔들고 약간의 변화라도 보인다면 카트리지를 교체해야 하며, 만족스러운 품질로 인쇄되더라도 새 카트리지를 미리 준비하고 문제가 다시 발생할 때 교체해야 합니다.

2. 토너 잔여량이 소진되었거나 임계값에 도달했을 수 있습니다.

소모품 상태 페이지를 인쇄하고 잔여량이 소진되었거나 임계값에 도달한 카트리지를 교체합니다.

소모품 상태(잔여량)를 확인하는 방법

【보기】

 

3. 토너(인쇄) 농도를 변경하고 토너 절약 모드를 취소합니다.

토너(인쇄) 농도를 설정하는 방법	【보기】
토너 절약 모드를 설정하는 방법	【보기】

 

4. 토너 카트리지 불량 또는 비정품 토너 카트리지를 사용했을 수 있습니다.

비정품 토너 카트리지를 사용하면 여러가지 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 정품 카트리지로 교체합니다.

5. 용지함에 적재된 용지 종류와 프린터의 설정이 일치한지 확인합니다.

적합한 용지 옵션이 없다면 재질과 무게가 비슷한 용지 종류를 선택합니다. 이 과정은 여러번의 테스트를 통해 확인해야 할 수 있습니다.

6. 다른 용지를 사용합니다.

다른 용지(또는 일반 용지)를 사용했을 때 정상적으로 인쇄된다면 전에 사용했던 용지가 프린터의 사양과 적합하지 않을 수 있습니다.

7. 프린터 고장일 수 있습니다.

토너 카트리지 외에 퓨저(정착기), 레이저 스캐너 등 부품 때문에 발생하는 문제일 수도 있습니다. HP 고객 지원 센터를 통해 프린터를 점검 받고, 필요한 경우 부품을 교체해야 합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.