문의 사항

부팅할 때, No bootable image found 로 시작하는 에러 메시지가 표시되고 부팅이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

Error Message

No bootable Image found, notebook will be shutdown.

해결책

이 메시지가 뜨는 이유는 아래와 같은 원인 때문에 그렇습니다.

1. 연결된 USB 장치로 부팅이 된 경우

2. BIOS의 부팅 모드 불일치로 발생하는 문제

3. 하드디스크의 부팅 파티션(부팅 관리자)가 파손된 경우
4. 하드디스크가 제대로 연결되지 않은 경우

다음 위와 같은 경우 문제가 발생할 수 있으며 아래의 방법을 통하여 진단해볼 수 있습니다.

단계1. 노트북에 연결된 외부 장치를 모두 제거

노트북에 연결된 마우스를 제외한 모든 외부 장치를 제거합니다.

외부 장치: USB메모리, 프린터, USB하드디스크, 시디, SD카드

단계2. BIOS 부팅 모드 변경 진행.

다음 아래의 방법으로 bios부팅 모드를 legacy 모드로 변경을 시도합니다.

[주의] 아래의 작업은 컴퓨터 하드디스크 내부에 데이터가 모두 삭제되는 작업입니다. 중요한 데이터는 외장 미디어로 백업해주시기 바랍니다.

1.컴퓨터 전원을 켜고, HP 로고가 보일 때, F10키를 입력합니다.

2. BIOS 설정 화면에서 [Advanced] – [BOOT Options] 항목으로 진입합니다.

3. [Fast Boot]항목은 [체크 해제]하고, [USB Storage Boot"항목은 체크를 해주세요.

체크가 완료되었으면 [ESC"]키를 누르고 이전 화면으로 되돌아가주세요.

4. 다시 [Advanced]-[Secure Boot Configuration]항목을 선택합니다.

5. Configure Legacy Support and Secure Boot항목을 [Legacy Support Enable and Secure Boot Disable]로 설정합니다. 그리고 Esc키를 입력하고 이전 메뉴로 돌아갑니다.

6. F10키를 입력하고 Save Changes?라는 메시지가 뜨면 [Yes]를 선택합니다.

7. Secure boot 화면이 표시되면 4자리 숫자가 표시됩니다. 해당 숫자를 그대로 입력 하고 [엔터키]를 입력합니다.

단계3. 노트북에 연결된 외부 장치를 모두 제거

1. 노트북을 켜자 마자 F2키를 2초 간격으로 반복적으로 입력합니다.

2. [Hard Drive Check]항목을 키보드 화살표 키로 선택합니다.

3. 다음 아래의 [Quick Check]와 [Extensive Check]항목 중 원하는 테스트를 선택합니다.

[참고]

Quick Check[빠른 테스트] : HDD 연결 테스트 [예상 시간 : 30분]

Extensive Check[전체 테스트] : HDD 전체 데이터 영역 검사 [예상 시간 : 1시간 ~ 3시간]

4. 테스트가 아래와 같이 진행됩니다. [Estimated Time Remaining]항목을 검사하는데 소요되는 시간입니다.

5.   테스트 결과를 확인하고 올바른 조치를 진행합니다.

[결과에 대한 조치 사항]

PASSED(정상): HDD가 정상인 상태

· 조치 사항: HW적인 교체 없으므로, 윈도우를 재설치 합니다. (데이터 백업 필요)

ERROR 또는 FAILED(오류): HDD가 문제가 있는 경우

·  조치 사항: HW적인 문제가 발생한 상태입니다. HW 센터를 통하여 HDD를 교체 받으시기 바랍니다.