문의 사항

윈도우가 정상적으로 시작하지 않습니다.

이전에 프로그램을 잘못 설치하거나 설정을 한 것 같은데, 이전으로 되돌아갈 방법이 있나요?

해결책

윈도우 고급 부팅 옵션에서 시스템 복원을 통해 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 복원 기능을 제공합니다.

[주의] 시스템 복원을 진행하면 중간 시점에 설치된 프로그램 및 드라이버가 삭제됩니다.

[주의] 해당 자료는 윈도우8 /10 에서만 적용이 가능 합니다.

1. PC 전원을 켠 후 동그란 윈도우 로딩 화면에서 [ 전원 버튼 ] 을 [10 초 ] 동안 눌러 강제 종료를 해주시기 바랍니다 .

2. 강제 종료 작업을 2 회 진행하고 , 3 회에서 아래와 같이 [자동 복구 준비 중] , [PC 진단 중] 문구가 표시되며 , 자동 복구를 위한 준비를 합니다 .

3 . [ 자동 복구]창이 표시되면 [고급 옵션]버튼을 선택합니다.

4 . [ 문제 해결]을 선택합니다.

5 . [ 고급 옵션]을 선택합니다.

6 . [ 시스템 복원]을 선택합니다.

7 . 현재 윈도우에서 로그인하는 윈도우 계정을 선택합니다.

8 . 선택한 계정에 윈도우 암호를 입력하고 [계속]을 선택합니다.

9 . [ 시스템 복원]창이 표시되면 [다음]을 선택합니다.

1 0. 복원할 이전 시점을 선택하고 [ 다음]을 선택하시기 바랍니다.

[ 참고] 이전 되돌아갈 일자를 선택하고 삭제되는 프로그램을 확인하고 싶은 경우는 [영향을 받는 프로그램 검색( A)] 을

선택하면 확인이 가능 합니다.

1 1. [ 마침]을 선택합니다.

1 2. 시스템이 다시 시작되며 시스템 복원이 진행됩니다.

1 3. 시스템에서 다시 시작하고 [시스템 복원]이 진행됩니다.

1 4. 시스템 복원이 완료되고 [다시 시작]을 합니다.