문제설명

노트북 전원을 켰으나 전원이 안들어오고 화면에 아무런 메세지도 표시되지 않습니다.

문제해결

[잔류현상 제거하기]

1. 노트북의 전원버튼에 불이 켜져 있는 경우 5초간 길게 눌러 강제종료를 해주시기 바랍니다.

2. 노트북에 장착 된 USB장치 및 다른 외부장치를 제거 하여주세요.

3. 노트북의 전원어댑터를 분리합니다.

4. 배터리를 제거합니다. (배터리를 분리할수 없는 제품은 다음 단계를 진행합니다.)

5. 메인보드에 불필요한 전기가 방전될 수 있도록 전원 버튼을 길게 15초동안 눌러주세요.

6. 배터리를 장착하지 마시고 전원 어댑터만 연결합니다. 배터리를 분리하지 않은 경우 전원 어댑터를 연결하면 됩니다.

7. 전원버튼을 눌러 전원이 켜지는지 확인합니다.

정상적으로 노트북이 시작된다면 20분정도 사용하신 후 다시 전원을 끄고 배터리를 장착합니다.

여전히 문제가 해결되지 않는다면 서비스접수를 통해 점검을 받으시기 바랍니다.