노트북에서 BIOS업데이트 후에 시작 안되는 문제

문의 사항

노트북에서 BIOS 업데이트를 한 후에 다시 전원이 안 켜집니다. 어떻게 해야 합니까?

l 'BIOS APPLICATION ERROR 501' 이라는 메시지가 표시됩니다.

l 전원을 켜면 블랙 스크린 또는 빈 화면에서 컴퓨터 작동이 멈춥니다.

l 윈도우가 시작되지 않고 Caps Lock 또는 Num Lock 표시등이 두 번씩 주기적으로 깜빡 거리거나, 비프음이 발생합니다.

해결책

일부 HP 노트북에는 마지막으로 작동한 BIOS 버전을 복구하는 기능이 있습니다.

이 복구 방법에 실패했을 경우, 최신 BIOS 파일을 설치하는 BIOS USB복구 미디어 제작하기 위해 다른 작동 중인 컴퓨터를 사용합니다.

주의: 기업용에서 사용하는 노트북은 회사 IT 관리 부서 또는 전산실에서 BIOS 설정을 관리할 수 있습니다. BIOS 설정에 액세스할 수 없거나 BIOS를 복구할 수 없으면 담당 부서에서 해결을 요청해주세요.

1 단계: 마지막으로 작동한 BIOS 버전 복구

BIOS 복구를 시작하기 위해서는 키보드에 특정 키조합을 입력해야 합니다.

1. 노트북 전원을 끈 다음 전원 코드를 연결합니다.

2. Windows 로고키 와 B 키를 동시에 길게 누른 후 상태에서 전원 버튼을 2 ~ 3초 동안 길게 누릅니다.

3. 전원 버튼에서 손가락을 떼고 Windows 및 B 키를 계속 누릅니다. 일련의 경고음이 울릴 수 있습니다.

HP BIOS Update 화면이 표시되면 복구가 자동으로 시작됩니다. 화면의 지시에 따라 시스템 시동을 계속하여 복구를 완료합니다.

l HP BIOS Update 화면이 표시되지 않는 경우 , 이전 단계를 반복하되 Windows 키와 V 키를 누릅니다. 화면이 여전히 표시되지 않으면 컴퓨터가 이 기능을 지원하지 않거나 하드 드라이브 문제일 수 있습니다. HP 웹 사이트에서 BIOS 복구 파일을 설치하려면 다음 단계를 계속합니다.

l 전원 표시등이 꺼졌다면 전원 버튼을 너무 오래 눌렀기 때문입니다. 2 ~ 3초 동안만 전원 버튼을 길게 눌러야 하는 이전 단계를 반복합니다.

l BIOS 복구 메시지가 반복해서 표시되면 다음 단계로 진행하여 업데이트된 BIOS 버전을 설치합니다.

l 컴퓨터가 부적절하게 종료되거나 부팅 문제가 감지되었다는 메시지가 표시되면 , 화면의 지시에 따라 오류를 해결합니다.

l Windows 가 시작되면 , 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다.

2 단계: USB 복구 드라이브 만들기

USB 플래시 드라이브를 사용하여 HP 웹 사이트에서 BIOS 복구 파일을 설치합니다.

이 단계를 완료하려면 작동 중인 인터넷에 연결된 또 다른 컴퓨터가 필요합니다.

1. BIOS 복구 파일을 다운로드 받기 위해서, 문제의 노트북에 정확한 제품 번호(Product Number또는 PN)를 확인 해야 합니다.

[ 주의] 키보드 근처 또는 디스플레이 주위의 프레임에 있는 일반 제품군 이름은 정확한 다운로드 파일을 확인할 정도로 충분하지 않습니다.

2. 아무 내용도 없는 USB 플래시 드라이브를 다른 컴퓨터의 사용 가능한USB포트에 장착합니다.

[ 주의] 현재 연결한 USB미디어는 포멧되어, 중요한 데이터가 있을 경우, 다른 곳에 백업을 하세요.

3. HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 로 이동하여 원래 컴퓨터의 제품 번호를 입력 합니다.

[ 주의] 운영체제 선택화면에서는 문제의 노트북에 초기 탑재된 윈도우 버전으로 변경을 해주세요.

4. BIOS 를 항목을 선택하고, 사용 가능한 최신 버전 또는BIOS 복구에 권장되는 특정 버전의 인지 확인합니다.

해당 버전의 BIOS가 맞으면 “다운로드”를 합니다.

5. 다운로드가 완료된 파일을 실행하면, 설치 화면이 표시되며, 다음 을 선택합니다.

6. I accept the terms in the license agreement( 사용권 계약 조건에 동의합니다) 를 선택한 다음 Next( 다음) 를 클릭합니다.

6. HP BIOS 업데이트 유틸리티가 표시되면 “Next”를 선택합니다.

7. “Create Recovery USB flash drive” 를 선택하고 “Next” 를 선택합니다.

8. BIOS 복구 파일을 복사할 USB 메모리를 선택하고 Next을 선택하여 BIOS 복구 파일을 드라이브에 복사합니다.

9. ' 복구 플래시 드라이브 생성됨(The Recovery flash drive was created successfully)'이라는 메시지가 표시되면 Finish를 선택합니다.

10. 컴퓨터에서 플래시 드라이브를 제거합니다.

3 단계: BIOS 복구 파일 설치

BIOS 복구를 위해서 단계2에서 제작한 BIOS 복구 미디어로 아래의 같이 진행합니다.

1. BIOS 복구를 필요로 하는 노트북 전원을 끄고 5 ~ 10초 정도 기다립니다.

2. 전원 코드가 노트북에 연결되었는지 확인합니다. 계속 전원 코드가 연결된 상태를 유지합니다.

3. BIOS 복구 파일이 포함된USB 메모리를 노트북의 USB 포트에 연결합니다.

4. Windows 로고키와 B 키를 동시에 길게 누른 후 전원 버튼을 2 ~ 3초 동안 길게 누릅니다.

[ 주의]일부 노트북 모델에서는 Windows 로고 키와 V 키를 길게 눌러야 할 수 있습니다.

5. 노트북 전원이 켜지면, 전원 버튼에서 손가락을 떼고, Windows로고키와 B 키를 계속 누르고 있습니다. 일련의 경고음이 울릴 수 있습니다.

6. HP BIOS Update 화면이 표시되면 BIOS 복구가 자동으로 시작됩니다. 화면의 지시에 따라 시스템 시동을 계속하여 복구를 완료합니다.

A. 컴퓨터가 제대로 종료되지 않았거나 부팅 문제가 감지되었다는 메시지가 표시되는 경우, 화면의 지시에 따라 오류를 해결합니다.

B. HP BIOS 업데이트가 표시되지 않거나 문제가 지속되면 , 노트북에서 이 기능을 지원하지 않거나 하드 드라이브 문제일 수 있습니다. HP 서비스 센터에서 점검을 받아 주세요.