문의 사항
윈도우10을 사용하고 있는데, 부팅이 되지 않습니다. 부팅할 수 있는 다른 방법을 알려주세요.
해결책
컴퓨터가 정상적으로 시작하지 않는 경우는 안전 모드라는 응급 부팅 모드로 진입을 시도해 볼 수 있습니다.
[참고] 이전 윈도우7의 경우 부팅 중 F8을 누르면 안전 모드 진입이 쉽게 가능하지만, WIN8/10/11 운영체제는 지원하지 않습니다.
다음 아래의 순서대로 안전 모드로 시작해 보세요.
1. 전원 버튼을 눌러 노트북/컴퓨터를 켜는 동시에 [F11 키]를 1초 간격으로 반복적으로 클릭합니다.
2. 옵션 선택 화면에서 [문제 해결]항목을 선택합니다.
3. [고급 옵션] 항목을 선택합니다.
4. [시작 설정]항목을 선택합니다.
5. [다시 시작] 버튼을 선택합니다.
6. 윈도우가 재 부팅되면, 메뉴 선택 화면에서 F5[안전 모드 네트워크 사용 가능]키를 선택합니다.
[참고]안전 모드로 부팅하면, 먼저 중요한 데이터는 USB저장 장치로 백업을 하시기 바랍니다.