흰색 세로 선 또는 줄 무늬가 생깁니다

해결 방법

1. 전체 색상 교정을 진행합니다.

컬러 레이저젯 프린터에서 색상 교정을 진행하는 방법

【보기】

2. 토너 카트리지 잔여량이 부족할 수 있습니다. 토너 카트리지를 잘 흔들어서 다시 설치합니다.

토너는 고체 가루이기 때문에 유동성이 잉크 보다 약합니다. 토너 잔여량이 부족하면 카트리지 내부에 고르게 분포되지 않아 인쇄할 때 부분적으로 흐리거나 공백이 생기는 문제가 발생할 수 있습니다. 토너 카트리지를 가볍게 흔들어 토너가 카트리지 내부에 고르게 분포되게 한 다음 인쇄를 다시 진행해 볼 수 있습니다. 토너 카트리지를 흔들고 약간의 변화라도 보인다면 카트리지를 교체해야 하며, 만족스러운 품질로 인쇄되더라도 새 카트리지를 미리 준비하고 문제가 다시 발생할 때 교체해야 합니다.

3. 토너 잔여량이 소진되었거나 임계값에 도달했을 수 있습니다.

소모품 상태 페이지를 인쇄하고 잔여량이 소진되었거나 임계값에 도달한 카트리지를 교체합니다.

소모품 상태(잔여량)를 확인하는 방법

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4. 프린터 고장일 수 있습니다.

토너 카트리지 외에 퓨저(정착기), 레이저 스캐너, 벨트 등 부품 때문에 발생하는 문제일 수도 있습니다. HP 고객 지원 센터를 통해 프린터를 점검 받고, 필요한 경우 부품을 교체해야 합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.