HP DeskJet 3635 제어판 램프 상태 및 오류 메세지

제어판 기능

제어판 디스플레이 아이콘

전원 버튼 표시등

1. 무선 표시등 및 아이콘

무선 ) 옆에 있는 무선 표시등과 제어판 디스플레이 상의 무선 상태 아이콘은 함께 작동하여 무선 연결 상태를 나타냅니다. 초기 설정 도중에 정렬 과정이 완료되면 무선 표시등과 무선 상태 아이콘에 불이 들어오지 않습니다.

1) 무선 표시등, 무선 아이콘 및 신호 바 아이콘이 켜져 있습니다.

프린터가 무선 네트워크에 연결되어 있습니다.

2) 무선 표시등이 꺼져 있습니다.

프린터의 무선 기능이 꺼져 있습니다. 무선 기능을 켜려면 무선 버튼()을 누릅니다.

3) 무선 표시등이 깜박이고, 무선 아이콘이 켜져 있으며 신호 바 아이콘은 켜짐과 꺼짐이 반복되고 있습니다.

프린터가 자동 무선 연결(AWC) 모드입니다.

4) 무선 표시등이 3초 동안 깜박인 다음 꺼집니다.

프린터의 무선 기능이 비활성화 상태가 됩니다. 무선 설정을 변경합니다.

5) 무선 표시등이 깜박이고, 무선 아이콘 및 무선 오류 표시 아이콘이 켜져 있습니다.

무선 신호가 없습니다.

a) 무선 라우터 또는 액세스 지점이 켜져 있는지 확인합니다.

b) 무선 라우터 가까이 프린터를 이동합니다.

6) 무선 표시등이 깜박이고, 무선 아이콘이 켜져 있으며 무선 오류 표시 아이콘은 깜박입니다.

다음 중의 하나가 발생했을 수도 있습니다.

a) 프린터를 무선 네트워크에 연결 시에 문제가 있습니다.

b) WPS 사용 중 오류가 발생하거나 오버랩 세션이 감지됩니다.

무선 및 정보 을 함께 눌러 무선 테스트를 실행한 다음, 문제 해결 방법에 관한 테스트 보고서를 검토합니다.

7) 무선 표시등이 깜박이고, 무선 아이콘이 켜져 있으며 신호 바가 함께 깜빡이고 있습니다.

프린터가 WPS(Wi-Fi Protected Setup) 푸시 모드에 있습니다.

8) 무선 표시등이 깜박이고 무선 아이콘이 켜져 있습니다.

프린터의 무선 기능이 켜져 있지만 구성되지 않았습니다.

9) 무선 표시등이 깜빡이고, 무선 아이콘이 켜져 있으며 신호 바가 켜짐과 꺼짐이 반복되고 있고 무선 오류 표시등이 켜져 있습니다.

프린터의 무선 기능이 켜져 있고 이전에 구성되었으며, 프린터가 네트워크에 연결하려고 합니다.

2. Wi-Fi Direct 표시등 및 아이콘

초기 설정 도중에 정렬 과정이 완료되면 Wi-Fi Direct 표시등과 Wi-Fi Direct 상태 아이콘에 불이 들어오지 않습니다.

3. HP E-Print 표시등

4. 잉크 잔량 아이콘 및 잉크 잔량 경고 표시등

1) 잉크 잔량 아이콘 중 하나가 구분없이 깜박이며 잉크 잔량 경고 표시등이 켜져 있습니다.

원인

다음 중의 하나가 발생했을 수도 있습니다.

a) 해당 잉크 카트리지가 설치되지 않았습니다.

b) 해당 잉크 카트리지가 잘못 설치되어 있거나 여전히 플라스틱 테이프가 붙어 있습니다.

해결책

a) 잉크 카트리지 중 하나가 누락된 경우 프린터는 단일 카트리지 모드로 전환됩니다. 단일 카트리지 모드를 나가려면 해당 잉크 카트리지를 삽입합니다. 단일 카트리지 모드에 관한 추가 정보는 여기 를 눌러 확인합니다.

b) 잉크 카트리지 둘 다 프린터에 설치되어 있을 경우, 해당 잉크 카트리지를 제거하고 플라스틱 테이프가 붙어 있지 않는지 확인한 다음 잉크 카트리지를 단단히 재삽입합니다.

2) 잉크 잔량 아이콘 둘 다 구분없이 깜박이며 잉크 잔량 경고 표시등이 깜박입니다.

원인

다음 중의 하나가 발생했을 수도 있습니다.

a) 두 잉크 카트리지 모두 누락되어 있습니다.

b) 두 잉크 카트리지 모두 잘못 설치되어 있거나 여전히 플라스틱 테이프가 붙어 있습니다.

c) 두 잉크 카트리지가 서로 호환되지 않거나 손상을 입었습니다.

해결책

a) 프린터에 잉크 카트리지가 설치되어 있지 않는 경우, 잉크 카트리지를 설치하십시오.

b) 잉크 카트리지 둘 다 프린터에 설치되어 있을 경우, 카트리지를 제거하고 플라스틱 테이프가 붙어 있지 않는지 확인한 다음 잉크 카트리지를 단단히 재삽입합니다.

c) 프린터에 알맞은 HP 잉크 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

d) 그래도 오류가 계속 발생하면 잉크 카트리지를 교체 하십시오.

3) 잉크 잔량 아이콘 중의 하나에서 한 구역만 켜져 있습니다.

원인

해당 잉크 카트리지에 잉크가 부족해 곧 교체해야 합니다.

해결책

남은 잉크로 인쇄를 계속합니다. 인쇄 문서의 품질이 영향을 받을 수 있습니다. 인쇄 품질이 좋지 않은 경우 해당 잉크 카트리지 교체를 고려해야 합니다.

4) 잉크 잔량 아이콘 모두 한 구역만 켜져 있습니다.

원인

두 카트리지에 잉크가 부족해 곧 교체해야 합니다.

해결책

남은 잉크로 인쇄를 계속합니다. 인쇄 문서의 품질이 영향을 받을 수 있습니다. 인쇄 품질이 좋지 않은 경우 잉크 카트리지를 교체합니다.

5) 잉크 잔량 아이콘 중 하나가 구분없이 깜박이고 잉크 잔량 경고 표시등이 켜져 있으며 재시작 표시 등이 깜박입니다.

원인

다음 중의 하나가 발생했을 수도 있습니다.

a) 모조 카트리지 또는 이전에 사용했던 잉크 카트리지가 설치되 어 있습니다.

b) 해당 잉크 카트리지의 잉크 잔량이 거의 없습니다.

해결책

a) 해당 잉크 카트리지를 새로 설치한 경우, 모형 또는 이 전에 사용했던 것일 수 있습니다. 자세한 내용은 HP 프 린터 소프트웨어가 제공하는 메시지를 참조하십시오.

b) 해당 잉크 카트리지를 새로 설치한 것이 아니라면 잉크 잔량이 거의 없습니다. 재시작 )을 눌러 인쇄를 계속하고, 인쇄 품질이 일정 수준 이하로 떨어지면 잉크 카트리지를 교체합니다.

6) 잉크 잔량 아이콘 둘 다 구분없이 깜박이고 잉크 잔량 경고 표시등이 켜져 있으며 재시작 표시등이 깜박입니다.

원인

다음 중의 하나가 발생했을 수도 있습니다.

a) 모형 또는 이전에 사용했던 잉크 카트리지가 설치되어 있습니다.

b) 잉크 카트리지 둘 다 잉크가 매우 부족합니다.

해결책

a) 잉크 카트리지를 새로 설치한 경우, 모조된 또는 이전에 사용했던 것일 수 있습니다.

b) 잉크 카트리지를 새로 설치한 것이 아니라면 잉크 잔량이 거의 없습니다. 재시작 )을 눌러 인쇄를 계속하고, 인쇄 품질이 일정 수준 이하로 떨어지면 잉크 카트리지를 교체합니다.

5. Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘 및 재시작 표시등

1) Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘 및 재시작 표시등이 켜져 있습니다.

원인

용지함에 용지가 없습니다.

해결책

용지함에 용지를 삽입합니다.

2) Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘 및 재시작 표시등이 깜박입니다.

원인

프린터가 인쇄 작업을 수신한 후 입력 용지함에 용지가 없다는 것을 감지합니다.

해결책

용지를 넣고 재시작 )을 눌러 인쇄를 계속합니다.

6. 복사 매수 아이콘

1) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 1 을 교대로 표시합니다. 그와 동시에 Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘 및 재시작 표시등이 깜박입니다.

원인

프린터가 인쇄 작업을 수신한 후, 용지 공급을 시작하고 그 인쇄 작업의 용지 너비가 적재된 용지 너비보다 크다는 것을 감지합니다.

해결책

재시작 ) 또는 취소 ) 중의 하나를 눌러 인쇄 작업을 취소하고 용지를 꺼냅니다. 용지 크기 불일치 문제를 방지하려면 인쇄 전에 다음 중의 하나를 수행합니다.

a) 인쇄 작업의 용지 크기 설정을 실제로 넣은 용지와 일 치하도록 변경하십시오.

b) 모든 용지를 입력 용지함에서 꺼내고 인쇄 작업의 용지 크기 설정과 일치하는 용지를 넣습니다.

힌트: 프린터가 자동으로 감지하는 기본 용지 크기를 변경할 수 있습니다.

2) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 2 를 교대로 표시합니다. 재시작 표시등은 꺼져 있습니다.

원인

프린터가 단일 페이지 인쇄 작업을 수신하고 그 인쇄 작업의 용지 길이가 적재된 용지 길이와 일치하지 않는 것을 감지하고 나면 페이지를 잘못 인쇄합니다.

해결책

이 오류를 소거하려면 제어판의 아무 버튼이나 누르거나 2분간 기다립니다. 용지 길이 불일치 문제를 방지하려면 인쇄 전에 다음 중의 하나를 수행합니다.

a) 인쇄 작업의 용지 크기 설정을 실제로 넣은 용지와 일 치하도록 변경하십시오.

b) 모든 용지를 입력 용지함에서 꺼내고 인쇄 작업의 용지 크기 설정과 일치하는 용지를 넣습니다.

힌트: 프린터가 자동으로 감지하는 기본 용지 크기를 변경할 수 있습니다.

3) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 2 를 교대로 표시합니다. 그와 동시에 Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘 및 재시작 표시등이 깜박입니다.

원인

프린터가 여러 페이지 인쇄 작업을 수신하고 그 인쇄 작업의 용지 길이가 적재된 용지 길이와 일치하지 않는 것을 감지하고 나면 그 인쇄 작업의 첫 번째 페이지를 잘못 인쇄합니다.

해결책

a) 인쇄 작업을 취소하려면 취소 )을 누릅니다.

b) 남아 있는 페이지를 계속해서 인쇄하려면 재시작 버튼()을 누릅니다. 첫 번째 페이지처럼 나머지 페이지에도 동일한 오류가 나타납니다.

힌트: 프린터가 자동으로 감지하는 기본 용지 크기를 변경할 수 있습니다.

4) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 3 를 교대로 표시합니다. 그와 동시에 재시작 표시등 및 잉크 잔량 경고 표시등이 깜박입니다.

원인

프린터 안쪽 캐리지가 중단(걸림)되었습니다.

해결책

카트리지 액세스 덮개를 열고 캐리지가 막히지 않았는지 확인합니다. 캐리지를 오른쪽으로 이동시키고 카트리지 액세스 도어를 닫은 후, 재시작 )을 눌러 인쇄를 계속합니다.

5) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 4 를 교대로 표시합니다. 그와 동시에 Error(오류) 아이콘, 용지 오류 아이콘, 재시작 표시등, 잉크 잔량 경고 표시등이 깜박입니다.

원인

용지가 걸렸습니다.

해결책

걸림을 소거하고 재시작 )을 눌러 인쇄를 계속합니다.

6) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 5 를 교대로 표시합니다. 그와 동시에 제어판 상의 모든 표시등이 깜박입니다.

원인

스캐너가 작동하지 않습니다.

해결책

프린터를 껐다 다시 켭니다.

그래도 문제가 지속되면 HP에 문의하십시오. 스캐너가 작동하지 않더라도 프린터는 인쇄가 가능합니다.

7) 복사 매수 아이콘이 문자 E 와 숫자 6 을 교대로 표시합니다. 그와 동시에 제어판 상의 모든 표시등이 깜박입니다.

원인

프린터가 오류 상태에 있습니다.

해결책

프린터를 재설정합니다.

a) 프린터를 끕니다.

b) 전원 코드를 분리합니다.

c) 잠시 기다린 후, 전원 코드를 다시 꽂습니다.

d) 프린터를 켭니다.

그래도 문제가 지속되면 HP 에 문의하십시오.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.