문의 사항

데스크탑을 부팅하는 중 “928-Fatal PCIe error”이란 메시지가 간헐적으로 발생합니다.

[참고] SLOT 번호는 장착된 슬롯에 따라 번호가 다르게 표시됩니다.

[참고] SLOT 번호는 1부터 시작합니다.

 

해결책

다음 아래의 단계에 맞게 작업을 진행 해보시기 바랍니다.

 

단계1. 해당 슬롯에 카드 재장착 작업 진행

시스템에 전원을 제거하고 외부 장치를 모두 제거한 상태에서

연결된 그래픽 카드를 다시 장착을 시도 해봅니다.

 

단계2. 다른 슬롯에 장착 시도

시스템에 전원을 제거하고 외부 장치를 모두 제거한 상태에서

시스템에 동일 배속에 동일 버전의 PCIE슬롯이 존재하는 경우

교체하여 장착을 시도 합니다. 

 

단계3. 모든 PCIE슬롯에 카드 재장착 시도

시스템에 전원을 제거하고 외부 장치를 모두 제거한 상태에서

특정 슬롯에 카드가 장착되지 않아 오류가 뜨는 경우 다른 슬롯의 영향을 받는 경우가 있습니다.

그러므로 해당 컴퓨터에 연결 된 다른 슬롯의 모든 카드를 재조립을 진행합니다.