컴퓨터에서 문서를 인쇄하면 용지 상단에 PCL XL ERROR가 인쇄됩니다.

PCL XL 오류는 프린터에서 인쇄하기에 적합하지 않은 내용이 감지되어 데이터 통신, 해석 장애가 발생했을 때 오류 메세지(PCL XL ERROR)을 인쇄하는 방법으로 사용자에게 알림을 진행하는 PCL6드라이버의 기능이라고 볼 수 있습니다.

해결 방법

1. 전원 버튼을 눌러 프린터를 종료합니다.

2. 대기열(Spool) 문서를 수동으로 삭제합니다.

3. 문제가 해결되지 않으면 PCL5 드라이버를 설치합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.