문의 사항
이전에 뭔가 설정한 이후에 시스템이 정상적으로 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
해결책
윈도우에서는 사용자가 한 설정이나, 설치된 프로그램을 이전 시점을 되돌릴 수 있는 [시스템 복원]기능이 제공되고 있습니다. 다음 아래의 방법으로 작업을 진행하시기 바랍니다.
[주의] 아래의 작업을 진행하면, 중간 시점에 설치된 프로그램 및 드라이버가 삭제됩니다.
1. [WIN+R]키를 입력하고, 실행 창에서 “RSTRUI”라고 입력한 이후, [확인]버튼을 선택합니다.
2. 시스템 복원 창이 아래와 같이 표시됩니다. [다음]을 선택합니다.
3. 아래에 정상적으로 사용하셨던 시점을 선택합니다. 만약 시점이 없는 경우 [추가 복원 지점 표시]항목을 체크하여 다시 확인합니다.
해당 기간을 선택하고, [다음]을 선택합니다.
4. [마침]을 선택합니다.
5. [예]버튼을 선택합니다. 그러면, 시스템 복원이 선택한 일자로 진행될 것입니다.
6. 시스템이 다시 시작되면 시스템 복원된 결과를 확인 할 수 있습니다. 문제가 해결 되었는지 확인 하십시오.