인쇄 오류-지정된 프로시저를 찾을 수 없습니다.

이 오류는 프린터의 고장보다 프로그램과 운영체제 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 프린터와 컴퓨터의 연결 방법을 선택하고 문제 해결 방법을 참고합니다.

이 오류는 다음과 같은 오류와 함께 나타날 수도 있습니다.

해결 방법

상세한 문제 해결 방법은 [+]을 눌러 확인할 수 있습니다.

+USB선으로 직접 연결된 경우

1. 대기열(스풀) 문서를 수동으로 삭제합니다.

대기열 문서를 수동으로 삭제하는 방법

【보기】

2. Windows에 내장된 호환 드라이버를 설치합니다.

Windows 내장 드라이버와 호환 드라이버 설치 방법

【보기】

3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

+무선 Wi-Fi 또는 유선 이더넷으로 연결된 경우

1. 대기열(스풀) 문서를 수동으로 삭제합니다.

대기열 문서를 수동으로 삭제하는 방법

【보기】

2. 표준 TCP/IP포트를 추가합니다.

프린터 IP주소가 변경되었거나 WSD 또는 CN…으로 시작하는 포트로 설정되었다면 다음 설차에 따라 표준 TCP/IP 포트를 추가합니다.

표준 TCP/IP 포트 추가 방법

【보기】

3. Windows에 내장된 호환 드라이버를 설치합니다.

Windows 내장 드라이버와 호환 드라이버 설치 방법

【보기】

4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.

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