문의 사항

노트북에서 flashing boot block라는 화면이 뜨는데 이게 어떤 오류인가요?

어제 컴퓨터를 켰을 때 전원 버튼에 불은 들어오고 화면이 안 나온 상태에서

팬이 심하게 돌다가 FLASHING BOOT BLOCK이 표시되었습니다.

해결책

부팅할 때 [FLASHING BOOT BLOCK]이 표시되는 이유는 BIOS업데이트가 진행될 때 나오는 화면입니다. 이전 윈도우를 사용할 때 BIOS업데이트가 자동으로 진행되었기 때문입니다.

해당 메시지가 발생하는 경우는 100%까지 진행될때까지 강제 종료를 하지 마시고 그대로 놔두지기 바랍니다. (주의!! 어댑터 연결을 반드시 해주세요)

현재 화면이 보인 이후 더 이상 진행이 안되거나, 계속 해당 메시지가 보이는 경우는

HP 서비스 센터에 도움을 받아 메인보드 BIOS 점검을 받으시는 것을 강력히 권고합니다

> HP 서비스 센터 바로가기(클릭)<

​위의 링크를 통해서 주변 hp 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인합니다.

그리고 내방전에 전화하셔서 서비스 가능 여부에 대해서 확인을 받으시고 내방 부탁드립니다.

​[주의] 당일 수리가 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내를 해드리고 있습니다.