문의 사항

노트북의 전원을 켜고, LED 에 불도 들어오고 FAN 작동 소리도 들립니다 . 

화면이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

 

해결책

노트북 전원을 켰을때 화면이 안나오고 캡스락 및 넘버락 LED가 깜빡거리는 경우

깜빡거리는 횟수에 따라 원인을 확인할 수 있습니다.

길게 깜빡거리는 횟수와 짧게 깜빡거리는 횟수를 확인하여 아래의 항목에서

증상 확인 및 조치 사항을 참고 해주세요.

 

+길게 2번 짧게 3번 깜빡임

 

노트북의 전원을 관리하는 컨트롤러를 초기화 해야 합니다.

1. 노트북에서 전원 케이블을 제거합니다.

2. 전원 버튼을 12초 이상 누른 상태로 유지 후에 해제해주세요.

3. 전원이 켜지고 정상적으로 부팅될 때까지 기다립니다.

4. 노트북에 전원 케이블을 다시 연결합니다.

 

 

+ 길게 2번 짧게 4번 깜빡임.

노트북의 전원을 관리하는 컨트롤러를 초기화 해야 합니다.

1. 노트북에서 전원 케이블을 제거합니다.

2. 전원 버튼을 12초 이상 누른 상태로 유지 후에 해제해주세요.

3. 전원이 켜지고 정상적으로 부팅될 때까지 기다립니다.

4. 노트북에 전원 케이블을 다시 연결합니다.

 

 

+ 길게 3번 짧게 2번 깜빡임.

이 상태는 메모리 관련 오류를 표시합니다. 노트북 분해 조립이 가능한 경우 메모리를 다시 장착합니다.

[주의] 제품 분해를 하기전에 전원을 종료 해주시고, 전원 케이블 및 외부 장치를 제거해주세요.

[주의] 직접 분해가 어려운 경우 hp 서비스 센터에 도움을 받아 주세요.

 

메모리를 다시 장착해도 동일하면 hp 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.

 

 

+ 길게 3번 짧게 3번 깜빡임.

이 상태는 그래픽 칩 관련 문제를 표시합니다.

그래픽 관련 점검을 받기 위해서 HP 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.

 

 

+ 길게 3번 짧게 4번 깜빡임.

이 상태는 전원 시스템 관련 문제를 표시합니다.

1. 전원 케이블 연결 상태를 확인합니다.

2. 사용하는 전원 케이블(또는 어댑터)가 초기 제공된 어댑터인지 확인합니다.

[주의]다른 모델의 전원선 또는 타사 전원선을 사용하면 해당 모델에 맞는 정품 어댑터 사용을 권장합니다.

 

 

+ 길게 3번 짧게 5번 깜빡임.

이 상태는 노트북에 프로세서 관련 문제를 표시합니다.

프로세서 관련 점검을 받기 위해서 HP 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.

 

 

+ 길게 4번 짧게 2번 깜빡임.

이 상태는 프로세서가 발열이 심함을 나타냅니다.

노트북을 오래 사용하면 환기구에 먼지가 쌓이면 공기 흐름을 방해하므로 시스템 냉각 효율이 떨어지며 팬소음이 심하며 발열이 발생할 수 있습니다.

 

노트북 환기구 청소하기

1. 노트북 전원을 끄고 전원선과 외부 장치를 제거하고 컴퓨터에 온도가 내려갈 때까지 기다립니다.(10분정도)

2. 노트북 주변에 환기를 방해하는 물건들을 다른 곳으로 이동해주세요.

3. 노트북에 환기구 위치를 확인 합니다.(일반적으로 바닥면과 측면에 있습니다.)

4. 벤트에서 먼지를 제거하기 위하여 컴퓨터 청소용 에어 스프레이를 사용합니다.

5. 전원선을 다시 연결하고 노트북 전원을 켭니다.

 

 

+ 길게 4번 짧게 3번 깜빡임.

이 상태는 주변온도가 너무 높은 상태를 나타냅니다. 노트북 내부 온도가 35도 이상으로 중요 내부 부품이 손상될 위험이 있습니다. 컴퓨터 내부의 열을 줄여 위험을 줄이십시오.

 

노트북 환기구 청소하기

1. 노트북 전원을 끄고 전원선과 외부 장치를 제거하고 컴퓨터에 온도가 내려갈 때까지 기다립니다.(10분정도)

2. 노트북 주변에 환기를 방해하는 물건들을 다른 곳으로 이동해주세요.

3. 노트북에 환기구 위치를 확인 합니다.(일반적으로 바닥면과 측면에 있습니다.)

4. 벤트에서 먼지를 제거하기 위하여 컴퓨터 청소용 에어 스프레이를 사용합니다.

5. 전원선을 다시 연결하고 노트북 전원을 켭니다.

 

 

+ 길게 4번 짧게 4번 깜빡임.

이 상태는 그래픽 처리 장치 (GPU)가 과열될 수 있음을 나타냅니다. 컴퓨터 내부 온도가 35ºC (95ºF) 이상으로 올라가면 중요한 내부 구성 요소가 손상될 위험이 높아집니다. 컴퓨터 내부의 열을 줄여 위험을 줄이십시오.

 

노트북 환기구 청소하기

1. 노트북 전원을 끄고 전원선과 외부 장치를 제거하고 컴퓨터에 온도가 내려갈 때까지 기다립니다.(10분정도)

2. 노트북 주변에 환기를 방해하는 물건들을 다른 곳으로 이동해주세요.

3. 노트북에 환기구 위치를 확인 합니다.(일반적으로 바닥면과 측면에 있습니다.)

4. 벤트에서 먼지를 제거하기 위하여 컴퓨터 청소용 에어 스프레이를 사용합니다.

5. 전원선을 다시 연결하고 노트북 전원을 켭니다.

 

 

+길게 5번 짧게 2번 깜빡임.

이 상태는 유효한 BIOS를 찾지 못할 때 뜨는 메시지입니다. 노트북의 방전 테스트를 진행합니다.

1. 노트북에서 전원 케이블을 제거합니다.

2. 전원 버튼을 12초 이상 누른 상태로 유지 후에 해제해주세요.

3. 전원이 켜지고 정상적으로 부팅될 때까지 기다립니다.

4. 노트북에 전원 케이블을 다시 연결합니다.

 

 

+길게 5번 짧게 3번 깜빡임.

노트북이 시작할 때 시간내에 BIOS를 가동하지 못할 경우 발생하는 오류 메시지입니다.

1. 노트북에 연결된 모든 외부 장치를 분리하고 시스템을 다시 시작합니다.

2. 외부 장치를 분리해도 동일하면 hp 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.

 

 

+길게 5번 짧게 4번 깜빡임.

이 상태는 BIOS가 문제가 있어 복구를 시도하였지만 실패한 경우 발생하는 메시지입니다.

1. 노트북에 연결된 모든 외부 장치를 분리하고 시스템을 다시 시작합니다.

2. 외부 장치를 분리해도 동일하면 hp 서비스 센터에서 점검을 받아야 합니다.

 

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