설명

VGA 디스플레이 출력 을 외부 모니터에 연결 할 때 중지 됩니 다. 이것은 컴퓨터가 USB-C 포트를 통해 HP USB-C Dock G4에 도킹될 때 발생 합니다 .

범위

이 문서는 다음 항목에 적용됨 :

Docks:

• HP USB-C Dock G4 - Model 3FF69AA

• HP Elite USB-C Dock G3 - Model 2DW60AA

• HP Elite USB-C Dock G2 - Model Z9R42AA

Devices:

Intel® HD Graphics 620

컴퓨터 :

• HP 프로북 640 G4 노트북 PC 시리즈

• HP 프로북 640 G5 노트북 PC 시리즈

• HP 프로북 650 G4 노트북 PC 시리즈

• HP 프로북 650 G5 노트북 PC 시리즈

해결방법

이것은 예상된 결과입니다 . 컴퓨터가 도킹되면 디스플레이가 USB-C 포트로 기본 설정 됩니다. 화면 연결 시 최적의 디스플레이 성능을 위해 외부 모니터를 도크의 DisplayPort(DP) 또는 HDMI 포트에 연결하십시오 .