장치 및 프린터에서 프린터 추가를 누르면 아무 반응이 없습니다.

해결 방법

이 증상은 Windows 호스트 프로세스가 백그라운에서 실행되고 있어 발생할 수 있습니다.

1. 작업 관리자를 실행합니다.

2. 프로세스의 백그라운드 프로세스에 Windows 호스트 프로세스가 보이는지 확인합니다.

3. Windows 호스트 프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 누릅니다.

프린터 추가를 여러번 눌렀다면 Windows 호스트 프로세스도 여러개 보일 수 있습니다. 모든 Windows 호스트 프로세스를 종료해야 합니다.

4. 작업 관리자를 닫고 장치 및 프린터에 다시 접속하여 프린터 추가를 누릅니다.

5. 프린터 추가 프로그램이 정상적으로 실행된다면 해당 프로세스가 작업 관리자의 앱에 표시됩니다.

6. 여전히 안될 경우 Spooler 서비스를 다시 시작합니다. [+]을 눌러 Spooler 서비스를 다시 시작하는 방법을 확인할 수 있습니다.

+Spooler 서비스 다시 시작

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