프린터를 설치했지만 장치 및 프린터에 보이지 않습니다.
프린터가 정상적으로 설치되었지만 장치 및 프린터에 프린터 아이콘이 보이지 않을 수 있습니다. 하지만 프로그램에서 인쇄를 누르면 프린터 목록에서 확인할 수 있으며 인쇄작업도 진행할 수 있습니다. 이 증상은 일반적으로 Windows을 업데이트하고 발생하는 경우가 많으며 Windows의 문제일 가능성이 많습니다.
인쇄 작업을 정상적으로 진행할 수 있기 때문에 굳이 다른 조치는 필요없습니다. 단 프린터 속성과 인쇄 기본 설정에서 옵션을 변경할 때 불편함이 있기 때문에 아래 방법에 따라 조치할 수 있습니다.
해결 방법
상세한 문제 해결 방법은 [+]을 눌러 확인할 수 있습니다.
+방법1: 프로그램의 인쇄 옵션에서 설정 변경
+방법2: 시스템 서비스 설정 변경
+방법3: 레지스트리 설정 변경
이상 내용을 통해 문제를 해결할 수 없다면 [HP 공식 카페] 와 [네이버 지식 iN]을 통해 질문을 남겨주시기 바랍니다.
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