문의 사항

고객 문의 : 매번 윈도우 부팅 시 하기 메시지창이 뜨는 현상으로 문의를 하셨습니다.

해결책

문의 주신 내용의 경우, 아래의 방법을 참고하여 Conexant audio device를 시스템 구성에서 사용 안함으로 변경 후 문제해결을 기대해볼 수 있습니다.

단계 1 . Msconfig

1. Windows 로고키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 msconfig 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다 .

단계 2. 체크해제

1. 시스템 구성 상단 탭 중에 “ 서비스 ” 를 선택합니다 .

2. 제조업체에서 Conexant Systems, Inc. 항목을 찾습니다 .

3. 해당 “ CxUtilSvc ” 항목을 사용 안함으로 체크 해제하시고 확인 버튼을 클릭합니다 .

단계 3. 재부팅

주의사항

재 부팅 전 작업중인 프로그램 또는 파일을 반드시 저장해 주시기 바랍니다.

“다시 시작”을 클릭하여 PC를 재 부팅 후 증상을 확인 합니다.