캐리지 걸림 오류

캐리지는 잉크젯 프린터 내부에서 프린트 헤드를 탑재하고 잉크를 분사해야할 위치로 이동해 주는 부품입니다.

해결 방법

1. 프린터 내부에 용지가 걸렸는지 확인해야 합니다.

잉크젯 프린터-용지 걸림을 제거하는 방법

【보기】

2. 전원 버튼을 눌러 프린터를 종료합니다.

3. 1분 후 프린터 전원을 켭니다.

캐리지 걸림 오류가 계속되면 다음 작업을 이어서 진행합니다.

4. 손으로 캐리지를 잡고 좌우로 밀어 캐리지가 자유롭게 움직이는지 확인합니다.

힘을 과하게 주면 프린터 내부 부품이 손상될 수 있기 때문에 가능한 가볍게 진행해야 합니다.

5. 캐리지가 전혀 움직이지 않거나 메세지가 사라지지 않으면 HP 공인 서비스 센터를 통해 프린터를 점검 받고 필요한 경우 부품을 교체해야 할 수 있습니다.

프린터가 무한 잉크 시스템으로 개조되었다면 제품을 개조한 업체 또는 무한 잉크 시스템 전문 업체의 도움을 먼저 받아 볼 수 있습니다.

만약 안내해드린 정보로 문제가 해결이 되지 않을 경우 “HP코리아” 카카오톡 친구추가 후 빠른 지원을 받으실 수 있습니다.