문의 사항

컴퓨터를 구매하고 처음 셋팅할 때 드롭 박스 용량관련 프로모션 알람을 봤는데요. 그때 바로 진행하지 못하고 며칠 뒤에 그 프로모션용량을 받으려고하니 계속되지 않아서 어디에서 어떻게 찾으면 되는건지 궁금합니다.

해결책

일부 제품의 경우는 DROPBOX사와 계약하여, 특정 제품에 일부 용량을 일정 기간 제공하는 경우가 있었습니다.

먼저 아래의 조건에 만족하는지 확인 해보시기 바랍니다.

조건1 . 구매일자와 D ROPBOX 계정 유형

조건 2 . 초기 J UMPSTART 와 DRO P BOX 앱이 사전 제공되었던 제품

위의 조건이 만족한 경우는 아래의 방법으로 진행 해보시기 바랍니다.

[참고] 인터넷이 반드시 연결된 상태에서 진행해야 합니다.

1. 시작 화면에서 HP JUMPSTART 앱을 검색하고 실행합니다.

2. H P JUMPSTART 앱이 실행되며, 고객 등록 과정이 실행됩니다.

3. 등록 작업을 진행하는 과정 중에서 D ROPBOX 등록 과정이 표시됩니다.

해당 과정에서 신규 등록을 해야만 합니다. 계정을 만들고, [DROPBOX받기]를 선택하여 응용 프로그램을 다운받고 설치합니다.

[주의] 기존 계정을 사용하는 경우 용량 혜택을 받을 수 없습니다.

[주의] 해당 과정에 시작되려면 온라인 과정만 됩니다.

[주의] 일부 국가 및 지역에서는 HP DROPBOX 서비스를 사용할 수 없습니다. 지원되지 않는 국가의 경우

아래의 DROPBOX 등록 화면이 표시되지 않습니다.

[참고] 추가 관련 도움 링크

HP JUMPSTART 진행관련 내용

드롭 박스 HP 25GB 제공 행사 관련 링크