문의 사항

윈도우10 설치후에, 사운드 드라이버를 설치하면 잠시 소리가 나왔다가

소리가 나오지 않습니다.

장치 관리자에 [시스템 장치]에서 [인텔(R) 스마트 사운드 기술 OED]항목이 느낌표가 표시되어 있습니다.

해결책

이 문제는 BIOS에서 AMT 기술이 비활성화 되었을 때 발생하는 현상입니다.

그러므로 BIOS에서 AMT기술을 활성화시켜 주시기 바랍니다.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 F10키를 1초간격으로 반복적으로 입력합니다.

2. [Advanced]-[Remote Management Options]항목을 선택합니다.

3. [Active Management (AMT)]항목을 체크를 합니다.

4. 키보드에서 [F10]키를 입력하고 [YES]를 선택합니다.