문의 사항

노트북에 모든 드라이브를 설치하였지만, 장치 관리자에 알 수 없는 장치가 표시됩니다.

표시 드라이버 HW ID 항목 : 알 수 없는 드라이버 ( 장치 HW ID: ACPI000E)

해결책

1. 알 수 없는 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 선택하고 , [드라이버 소프트웨어 업데이트]를 선택합니다.

2. 드라이버 소프트웨어 업데이트 창에서 [컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기] 항목을 선택합니다.

3. [컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택] 을 선택합니다.

4. 장치 유형 선택 메뉴에서 [배터리] 항목을 선택합니다.

5. [Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery] 항목으로 선택 하고 다음, 경고메시지 표시되면, 다음 눌러 설치를 진행하면 됩니다.

6. 다음 화면처럼 나오면 정상 설치된 부분입니다 .