문의 사항

동영상 일시정지 후 재생 시 1~2 초정도 소리가 나오지 않고 재생되는 현상이 있습니다 .

해결책

[주의] 리얼텍이 아닌 다른 제품은 적용하시면 안됩니다.

1. 사운드 드라이버를 저희 제품으로 설치를 해주셨다면 2 단계부터 진행해주세요 .

2. 키보드에서 [ 윈도우 로고 키 + r ] 키를 입력하고 실행 창이 뜨면 [ regedit ] 입력하고 [ 확인 ] 을 선택합니다 .

3. 아래의 레지스트리 경로로 진입을 해주시기 바랍니다 .

경로 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

4. 해당 경로의 아래에 4 자리 [X XXX] 로 된 폴더를 하나씩 클릭하면서 오른쪽 항목 중 [ DriverDesc ] 부분이 [ Realtek High Definition Audio ] 로 된 폴더를 찾으시기 바랍니다 .

[ 주의 ] XXXX 는 0 000 이나 0001 처럼 4 자리 숫자 중 하나일 수 있습니다 .

5. [ x xxx ] 로 된 폴더를 확장하고 [ PowerSettings ] 라는 폴더 를 찾아 선택합니다 . 오른쪽 항목 중 아래의 3 가지

값을 아래의 값으로 변경을 해주세요 .

ConservationIdleTime = ff ff ff ff ;

IdlePowerState = 00 00 00 00;

PerformanceIdleTime = ff ff ff ff ;

6 . 위의 값으로 변경 해주시고 시스템을 다시 시작해주세요 .

[ 참고 ] 위의 설명이 어려우시면 아래의 유튜브 동영상을 참고하시면 큰 도움이 되실 것입니다 .