문의 사항

지금 윈도우 10 20H1 버전을 사용하고 있습니다.

일반 PC 초기화 기능을 사용할 수 없는데, 어떻게 해야 합니까?

해결책

윈도우1 0 2 0H1 버전에서는 기존에 P C 초기화를 진행 중 오류가 발생할 경우 자체 복구를 하지 못하는 불편한 점을 개선하기 위해서 복구 과정에서 최신 윈도우1 0 을 다운로드하여 손상된 복구 기능을 수정하고 P C 초기화를 할수 있습니다.

[주의 사항]

1 . 해당 작업은 컴퓨터의 데이터를 삭제합니다. 데이터가 있는 경우 외부 저장 장치로 백업을 해주시고, 사용해야할 프로그램이 있다면 설치 미디어를 미리 준비해주세요.

2 . 인터넷이 연결되어 있어야 합니다. 유선 인터넷을 연결해야만 합니다.

3 . S SD 를 기준으로 인터넷이 정상적일 때 다운로드 시간이 1 시간 정도 추가로 소요될 수 있습니다.

4 . 노트북은 어댑터를 반드시 연결해야 합니다.

1. 전원 버튼을 눌러 노트북을 켜는 동시에 [F11키]를 2초 간격으로 반복적으로 입력합니다.

2. 잠시 후 [ 옵션 선택] 화면이 나타나면 [ 문제 해결 ] 버튼 클릭합니다

3 . [ 이 PC 초기화]를 선택합니다.

4 . [ 모든 항목 제거]를 선택합니다.

5 . [ 클라우드 다운로드]항목을 선택합니다.

[주의] 유선 인터넷 사용을 권장합니다. 무선랜은 해당 설치 단계에서 인식이 되지 않아

설치 진행을 하지 못합니다.

6 . 화면 오른쪽 하단에 [ 초기화]버튼을 선택합니다.

7 . 컴퓨터가 다시 시작하면 MS 서버에서 윈도우1 0 최신 버전을 다운로드 받습니다.

[ 주의]4 GB 정도의 파일을 다운로드 받으며, 1시간이상 시간이 소요될 수 있습니다.

다운로드가 완료되면 아래와 같이 PC 초기화 작업을 진행됩니다.

8 . 초기화 작업이 완료되면 다시 시작하고 [설치작업]이 진행됩니다

설치되는 도중 여러 번 다시 시작될 수 있습니다.

9 . 설치 작업이 완료되면 다시 시작하며, 아래와 같이 윈도우 초기 설정화면이 표시됩니다.

해당 지시에 따라 초기 설정을 진행합니다.