HP InkJet-복합 기능 프린터 문서 목록
FAQ
+자주 묻는 질문 TOP10
제목 |
문서 링크 |
프린터 사용 설명서 다운로드 목록 |
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프린터 드라이버 다운로드 목록(단종 제품 포함) |
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단종되어 드라이버를 찾을 수 없는 잉크젯 프린터 설치 방법 |
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Windows에 내장된 잉크젯 프린터 드라이버 목록과 설치 방법 |
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잉크젯 프린터 호환 드라이버 목록과 설치 방법 |
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잉크젯 프린터에서 자주 발생하는 인쇄 품질 문제 해결 방법 |
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함수 주소 보호 결함을 해결하는 방법 |
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잉크젯 프린터에서 용지 걸림을 제거하는 방법 |
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대기열(Spool) 문서를 수동으로 삭제하는 방법 |
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프린터 상태-오프라인 |
인쇄 문제
+인쇄 방법
제목 |
문서 링크 |
문서가 출력되는 페이지 순서를 변경하는 방법 |
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인화지, 브로셔, 및 봉투에 인쇄하는 방법 |
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잉크젯 프린터-A5용지로 자동 양면 인쇄가 안됩니다 |
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워터마크 인쇄-Water Mark |
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소책자 인쇄방법 |
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소책자 인쇄 문제해결 |
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포스터 인쇄-나눠 찍기 |
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양면 인쇄 및 문제 해결 |
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미러 인쇄, 좌우 대칭 인쇄, 반전 인쇄 |
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한 페이지에 사진을 여러장(여러쪽) 인쇄하는 방법 |
+인쇄 속도
제목 |
문서 링크 |
인쇄 속도가 느릴 때 문제 해결 방법 |
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인쇄 작업이 종료될 때까지 프로그램에서 응답 없음으로 표시되는 문제 |
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특정 프로그램, 또는 파일에서 인쇄 속도가 느린 문제 |
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PDF파일을 2UP, 4UP 인쇄하면 속도가 많이 느린 문제 |
+인쇄 오류
제목 |
문서 링크 |
Spooler Service 오류; Spooler Service 다운되는 문제 해결 방법 |
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Spool 문서(대기열 문서)를 수동으로 삭제하는 방법 |
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Spool (스풀) 서비스를 수동으로 다시 시작하는 방법 |
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[정책이 없거나 유효하지 않습니다] 오류 해결 방법 |
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[사용자 정보를 가져오는데 실패하였습니다] 오류 해결 방법 |
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[워터마크 정보를 찾을 수 없습니다] 또는 [워터마크 정보가 올바르지 않습니다] 오류 해결 방법 |
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인쇄 작업을 진행할 때 [RPC 서버를 사용할 수 없습니다] 오류 해결 방법 |
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[선택 모터 중지됨] 오류 해결 방법 |
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[Filename @PJL SET JOBATTR=AppName=Apptracking…]가 인쇄될 때 문제 해결 방법 |
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[지정된 프로시저를 찾을 수 없습니다] 오류 해결 방법 |
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인쇄 메모리 부족 오류 해결 방법 |
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프린터 상태-인쇄 일시 중지 또는 오프라인으로 작업 |
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메인(서버)에서 먼저 인쇄해야 클라이언트에서 인쇄되는 문제 해결 방법 |
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한페이지 또는 부분 페이지만 인쇄되고 멈추는 문제 해결 방법 |
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[Unable to Store Job at Printer]가 인쇄될 때 문제 해결 방법 |
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[시스템 호출에 전달된 데이터 영역이 너무 작습니다] 오류 해결 방법 |
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인쇄 완료된 대기 문서가 자동으로 삭제되지 않아 다음 문서가 인쇄되지 않는 문제 해결 방법 |
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인쇄하면 [다른 이름으로 저장] 화면이 나타나는 문제 해결 방법 |
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잉크젯 프린터-Excel 파일을 인쇄할 때 표와 눈금선이 인쇄되지 않는 문제 해결 방법 |
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문서를 여러부 인쇄하면 한부만 출력되는 문제 해결 방법 |
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[함수 주소 보호 결함을 일으켰습니다] 오류 해결 방법 |
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한글-끊어 찍기-다음 종이를 준비하세요 |
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프린터 상태-오프라인 |
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Windows의 Temp폴더 권한 변경 방법 |
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인쇄 안됨-인쇄가 안될 때 진단 및 조치 방법 |
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인쇄 안됨-인쇄하면 프린터가 반응이 없는 문제 |
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HP Smart App와 WSD포트 때문에 발생하는 프린터 오프라인 문제 해결 방법 |
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Windows Update 패키지를 설치한 후 발생하는 블루 스크린과 콘텐츠 누락 및 백지 출력 오류 해결 방법 |
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[페이지 설정이나 문서 인쇄와 같은 프린터 관련 작업을 하기 전에 프린터를 설치해야 합니다] 오류 해결 방법 |
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프린터에서 인쇄할 때 글꼴이 깨지는 문제 해결 방법 |
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한 부만 인쇄했는데 여러부 인쇄되는 문제 해결 방법 |
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인쇄할 때 타는 냄새, 수증기, 연기 보이는 문제 해결 방법 |
+모바일 인쇄
제목 |
문서 링크 |
모바일 인쇄 방법 |
+전자 정부에서 인쇄
제목 |
문서 링크 |
민원 24, 인터넷 등기소, 등기부 등본등 전자정부에서 인쇄 |
+인쇄 품질과 색상
제목 |
문서 링크 |
인쇄 품질을 설정할 때 각 옵션 사항들이 어떤 내용을 표시하는지 알고 싶습니다 |
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잉크젯 프린터-인쇄 품질 문제 해결방법 |
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전체적으로 흐리거나 또는 거의 백지 상태로 인쇄되는 문제 |
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프린터에서 검은색이 흐리게, 또는 거의 백지 상태로 인쇄되는 문제 |
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프린터에서 흑백(or 그레이스케일) 모드로 인쇄하는 방법 |
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프린터에서 컬러 인쇄가 안되고, 흑백(or 그레이스케일)으로만 인쇄되는 문제 |
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컬러(or 검정) 카트리지가 부족할 때 계속 인쇄하는 방법 |
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컬러 출력 안됨, 한가지 이상의 컬러가 누락 또는 흐림, 모든 컬러(Cyan, Magenta, Yellow)가 거의 백지 상태로 인쇄되는 문제 |
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복합기에서 스캔한 PDF 파일을 인쇄하면 화면이 검게, 반전되어 출력됩니다. |
+페이지와 여백 설정
제목 |
문서 링크 |
Microsoft Power Point에서 인쇄할 때 여백 조절 방법 |
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웹 페이지를 인쇄할 때 페이지, 여백, 배경색을 설정하는 방법 |
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A4 사이즈로 편집된 문서를 A5용지에 인쇄하는 방법, 용지에 맞춤 설정 |
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비규격 용지, 사용자 정의 용지 설정 및 인쇄 방법 |
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여백 최소화 인쇄 설정 |
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잉크젯 프린터-여백 없는 인쇄 |
복사 문제
+복사 방법
제목 |
문서 링크 |
ID복사 사용방법 |
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복사 설정에서 변경한 내용을 기본값으로 저장하기 |
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양면 복사 사용법 |
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확대 축소 복사, 페이지 맞춤 복사, 모아 찍기 복사 |
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복사, 작업을 진행할 때 ADF와 유리 평판에 원본 문서를 적재하는 방법 |
|
책을 복사하는 방법 |
+복사 품질과 색상
제목 |
문서 링크 |
복사 품질 설정 방법 및 복사 여백 설정 |
+복사 오류
제목 |
문서 링크 |
복사할 때 레터크기만큼 스캔되어 내용이 잘려 출력됨 |
스캔 문제
+스캔 방법
제목 |
문서 링크 |
Photoshop 프로그램의 Import 항목에 Twain 장치가 보이지 않습니다 |
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HP Scan 프로그램에서 문서와 사진을 스캔한 다음 E-mail로 전송하는 방법 |
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Windows 팩스 및 스캔, 그림판에서 스캔(WIA Scan) |
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스캔 작업을 진행할 때 ADF와 유리 평판에 원본 문서를 적재하는 방법 |
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Windows용hp smart에서 스캔방법 |
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복합기 프린터의 스캔 기능을 사용하는 방법 |
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OCR 스캔 방법 |
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책을 스캔하는 방법 |
+장치에서 직접 스캔(디지털 전송)
+스캔 품질과 색상
제목 |
문서 링크 |
스캔, 복사한 이미지가 여러가지 색상(무지개 밴딩)의 줄이 생기고 내용이 보이지 않습니다 |
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스캔과 복사 또는 팩스를 보낼 때 줄이 생깁니다. (스캐너 청소 방법) |
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스캔 해상도를 300ppi까지만 설정할 수 있도록 제한되어 있습니다 |
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흑백 스캔(컬러 모드 사용법) |
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스캔한 이미지 품질 교정 |
+스캔 오류
제목 |
문서 링크 |
Web Scan (웹 스캔) 사용 방법과 해당 기능이 비활성화 되었을 때 조치 방법 |
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스캔할 때 원본중의 이미지만 스캔되어 여러 파일로 저장됨 |
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스캐너 연결할 수 없음, 스캐너 통신을 시작할 수 없음 |
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스캐너 실패, 스캐너 오류 |
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스캔 안됨-스캐너 사용중 |
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컴퓨터에서 스캔 안됨 |
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버튼 스캔 오류-No scan option |
팩스 문제
+팩스 보내기와 받기
제목 |
문서 링크 |
팩스 보내기 작업을 진행할 때 ADF와 유리 평판에 원본 문서를 적재하는 방법 |
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잉크젯 프린터의 ADF에서 여러페이지를 한번에 팩스로 발송하는 방법 |
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VoIP(Voice Over Internet Protocol)을 통한 팩스 전송 |
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팩스 설정-예약 팩스 |
+디지털 팩스
+팩스 설정
제목 |
문서 링크 |
팩스 기본 연결 및 설정 방법 |
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팩스 기능-수신 팩스 자동 축소(페이지에 맞춤) 설정 |
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팩스 기능-스탬프 팩스 |
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팩스 단축 다이얼(전화 번호부) 설정하는 방법 |
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팩스 머리글 설정 |
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팩스 보고서 사용 |
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팩스 외부 연결 번호(내선 번호, Dial Prefix) 설정 |
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팩스 자동 응답 모드 사용 |
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팩스 자동 재다이얼(재 호출) 설정 |
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팩스 작업 로그 인쇄 방법 |
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팩스 발신 품질 설정 |
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팩스를 보내면 수신자 쪽에서 축소되어 출력됨 |
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정크 팩스 차단 |
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잉크젯 복합기 팩스 설정-오류 수정 및 팩스 속도 변경 |
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잉크젯 프린터 팩스 설정-응답 벨소리 구별, 벨소리 구분, 신호음 종류 |
+팩스 오류
제목 |
문서 링크 |
팩스 오류, 팩스 테스트, 발신음 탐지 실패, 다이얼톤 감지(탐지) 실패가 나타납니다 |
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팩스 안됨, 팩스 발신 또는 수신이 안될 때 진단 및 조치 방법 |
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팩스 메모리 부족 |
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PC에서 팩스 발송할 때 대기열 문서가 삭제되지 않고 팩스 발송이 무한 반복됨 |
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팩스 보낼 수 있지만 받을 수 없는 경우 |
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팩스를 보내면 받는 사람쪽에서 검게 출력됩니다 |
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팩스 보내기-전화 오프 훅(Phone Off Hook) 새 팩스 보내기만 보임 |
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팩스 오류 READY AUTO REDIAL PENDING |
소프트웨어와 드라이버
+다운로드
+설치 및 제거
제목 |
문서 링크 |
프린터, 복합기의 통합 소프트웨어, 드라이버를 설치 방법
Note: 프린터 전용 통합 소프트웨어를 설치하는 방법을 설명합니다. |
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프린터의 인쇄 드라이버를 수동 설치하는 방법
Note: 통합 소프트웨어를 이용한 자동 설치 과정에서 오류가 발생하면 수동으로 설치해 볼 수 있습니다. |
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HP Easy Start을 사용하여 프린터를 설치하는 방법 |
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HP Scan 단독 설치-HP Scan Twain 패키지, HP Simple Scan
Note: 이유 없이 스캔이 안되거나, 통합 소프트웨어를 설치할 수 없거나, 또는 단종되어 소프트웨어를 제공하지 않는 제품은 HP Scan 소프트웨어를 단독으로 설치해서 사용해 볼 수 있습니다. 하지만 꼭 그림판에서 스캔이 가능한 경우에만 사용할 수 있습니다. |
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장치 관리자에서 수동으로 장치 업데이트하는 방법 |
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한 컴퓨터에 동일한 프린터를 여러대 (2대 이상) 설치하는 방법 |
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Windows용 Bonjour(mDNS) Services으로 프린터 설치하는 방법 |
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프린터 소프트웨어를 제거하는 방법 |
+내장(or 호환) 드라이버 설치
제목 |
문서 링크 |
Windows 내장 드라이버 목록 및 설치 방법 |
+단종된 프린터 설치
제목 |
문서 링크 |
단종되어 소프트웨어를 찾을 수 없는 잉크젯 프린터 드라이버 설치 방법 |
+프린터 공유
제목 |
문서 링크 |
특정 컴퓨터에 연결된 프린터를 네트워크로 공유하여 사용하기 |
+설치 오류
제목 |
문서 링크 |
프린터, 복합기 드라이버가 설치되지 않습니다 |
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프린터 드라이버가 NT 4.0 드라이버를 차단하는 컴퓨터에서 사용할 수 있는 정책과 호환되지 않습니다 |
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설치 관리자가 이 레지스트리 키에 엑세스할 수 없습니다 |
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컴퓨터 화면에 [Run dll, 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다]메세지가 나타납니다 |
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USB Composite Device은(는) 이전 USB 장치이며 USB 3.0에서 작동하지 않을 수 있습니다 |
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프린터 추가를 누르면 반응이 없습니다 |
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프린터를 설치했지만 장치 및 프린터에 보이지 않습니다 |
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Adobe Flash Player 제거후 솔루션 센터 실행 오류 |
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Mac OS에서 HP 프린터가 작동하지 않고 HP 소프트웨어가 사용자의 컴퓨터를 손상시킬 수 있다는 경고 메시지가 표시됨 |
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설치 오류-Windows 10에서 Bing Bar 때문에 발생하는 프린터 소프트웨어 설치 오류 |
소모품 관리
+소모품 정보
제목 |
문서 링크 |
HP 홈페이지에서 잉크, 토너 정보 검색 방법 |
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프린터 소모품-동적 보안 |
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잉크젯 프린터-잉크 잔여량 확인 |
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SETUP 잉크 카트리지 사용과 관련 오류(FAQ) |
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잉크와 토너 카트리지 페이지 출력량 계산 방법과 기준 |
+소모품 교체
+소모품 설정
+소모품 오류
+정렬(교정)과 청소
제목 |
문서 링크 |
잉크젯 프린터-헤드와 카트리지 정렬 및 청소(자동&수동) 방법 |
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프린트 헤드와 잉크 카트리지를 수동 청소하는 방법 |
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잉크젯 프린터-도구 상자, 진단 도구, 제어판에서 프린터 정렬과 청소 |
프린터 연결
+프린터 연결 방법
제목 |
문서 링크 |
WPS(Wi-Fi Protected Setup)을 사용하여 프린터, 복합기를 무선 네트워크에 연결하기 |
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프린터의 무선 설정 마법사를 이용하여 무선 공유기(라우터)에 연결하기 |
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프린터, 복합기 USB 연결에서 무선 연결로 변경 |
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프린터 USB 연결 케이블 선택(구매) |
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휴대폰을 사용하여 디스플레이 패널이 없는 프린터에서 무선 설정하는 방법 |
+연결과 통신 오류
제목 |
문서 링크 |
네트워크(IP주소)에 연결된 프린터와의 통신 상태 확인하기 |
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장치 인식 실패-알 수 없는 장치 또는 Unknown Device 오류 |
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프린터 무선 연결이 끊겼을 때 네트워크에 다시 연결하는 방법 |
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프린터와 통신할 수 없음 |
+프린터 IP 주소와 포트 설정
제목 |
문서 링크 |
프린터의 EWS에 접속하여 IP주소를 변경하는 방법 |
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프린터, 복합기에서 정적 IP주소 설정 방법 (수동으로 IP주소 입력하는 방법) |
|
프린터 네트워크 포트 (Standard TCPIP Port) 추가 방법 |
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프린터의 IP주소가 변경되었을 때 조치 방법 (IP주소 업데이트 방법) |
+네트워크 환경 설정
제목 |
문서 링크 |
2.4Ghz와 5Ghz 무선 네트워크의 장단점 |
|
프린터와 관련된 네트워크 환경 설정 |
용지와 용지함
+용지 취급 설정
제목 |
문서 링크 |
잉크젯 프린터 사용 방법-용지함에 용지 넣기 |
+용지 공급 오류
제목 |
문서 링크 |
잉크젯 프린터 용지 걸림 제거 |
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용지 걸림의 일반적인 원인 |
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다매 급지, 한번에 여러 장의 용지가 픽업되는 문제 |
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잉크젯 프린터-용지가 접히거나 구겨지는 증상 |
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프린터에서 용지를 급지(픽업)하지 못합니다. |
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걸린 용지가 없는데 용지 걸림 메세지가 표시됨 |
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프린터 상태는 정상인데 컴퓨터에서 용지 걸림 메세지가 표시됨 |
+용지 인식 오류
제목 |
문서 링크 |
용지함 설정-용지 불일치 또는 용지 크기가 일치하지 않습니다 |
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용지함에 용지가 있는데 용지 부족(없음) 메세지가 표시됨 |
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미디어 센서 오염 또는 손상으로 인한 용지 불일치 및 정렬 |
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프린터 상태는 정상인데 컴퓨터에서 용지 부족 메세지가 표시됨 |
+용지 관련 정보
제목 |
문서 링크 |
잉크젯 프린터 권장 인쇄 용지 |
프린터 관리
+프린터 정보(사양)
제목 |
문서 링크 |
제품 사용자 설명서 검색 및 다운로드 방법 |
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HP 홈페이지에서 제품 정보(사양) 확인 방법 |
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프린터의 사용 설명서 다운로드 목록 |
|
프린터와 관련된 용어 설명 |
|
프린터의 일련번호(SN)를 확인하는 방법 |
+진단 방법
제목 |
문서 링크 |
잉크젯 프린터-정보 페이지와 진단 페이지 인쇄 |
|
인쇄 품질 진단 및 유지보수 |
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진단 도구-Windows용 HP Print and Scan Doctor을 사용하여 프린터 문제 해결 |
+내장 웹 서버(EWS)
제목 |
문서 링크 |
EWS에서 프린터 설정을 변경하는 과정에 시스템 오류 발생 |
|
프린터 내장 웹 서버-EWS에 접속하는 방법 |
|
프린터의 내장 웹 서버(EWS)-보안과 관리자 설정 |
+전원&부팅&소음&디스플레이
+프린터 보안
제목 |
문서 링크 |
프린터의 내장 웹 서버(EWS)-보안과 관리자 설정 |
|
기본 프린터로 설정할 수 없습니다. |
+제어판 메세지
제목 |
문서 링크 |
잉크 시스템 오류, 0x 또는 B0으로 시작하는 프린터 오류 |
|
잉크젯 프린터-캐리지 걸림 오류 |
|
잉크젯 프린터-프린트 헤드 정렬 실패 |
|
잉크젯 프린터-제어판 램프 상태 및 오류 메세지 |
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모든 램프 깜박임 |
+기본값 복원
준비중…
+펌웨어
준비중…
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