1. 사용자 정의 용지를 사용할 때 용지 불일치 오류가 표시되면 다음 내용을 참고합니다.

2. 용지를 잘 정리해서 용지함에 다시 넣고, 용지함 안에 있는 용지 조정대를 용지에 맞게 잘 조절합니다.

일부 프린터는 용지함 안에 있는 조정대를 통해 용지 크기를 자동으로 감지하게됩니다. 때문에 용지함에 용지를 넣은 다음 용지 조정대를 꼭 용지 크기에 맞게 잘 조절해야 합니다.

3. 프린터의 용지 설정이 용지함에 적재된 용지 크기와 일치한지 확인합니다.

예) 적재된 용지가 A4인데 프린터에서 B5으로 설정/인식되면 용지 불일치 오류가 나타날 수 있습니다.

용지 설정 메뉴가 보이지 않을 경우 용지함을 열었다 닫습니다. 용지 설정 화면이 나타나면 용지 크기와 종류를 확인하고 필요한 경우 용지함에 적재된 용지와 일치하게 설정합니다.

용지함을 열었다 닫아도 용지 설정 화면이 나타나지 않거나, 디스플레이 패널이 없는 프린터는 컴퓨터에서 인쇄 기본 설정을 통해 확인할 수 있습니다. (프린터 종류와 드라이버 버전에 따라 화면이 다를 수도 있습니다.)

4. 인쇄하려는 문서의 페이지 설정과 용지함에 적재된 용지가 일치한지 확인합니다.

예) 인쇄하려는 문서의 페이지 설정이 A4입니다. 하지만 프린터에 적재된 용지가 B5 이면 용지 불일치 오류가 나타날 수 있습니다.

5. 프린터 내부에 용지나 기타 이물질이 걸려 있는지 확인합니다.

6. 엔코더와 용지 센서가 오염되었거나 손상되었을 수 있습니다.

특히 충전/재생 카트리지, 모조된 카트리지를 사용하거나, 무한 잉크 시스템으로 개조된 프린터에서 발생하는 경우가 많습니다. 프린터 내부에 용지나 기타 이물질 걸림이 없고, 용지 설정도 정확한 상태에서 여전히 용지 불일치 오류가 나타나면 HP 공인 서비스 센터를 통해 제품 점검 및 수리를 진행해야 할 수 있습니다.

1. 사용자 정의 용지를 사용할 때 용지 불일치 오류가 표시되면 다음 내용을 참고합니다.

2. 용지함 1 적재 일반 용지 A4, 또는 41.3 오류 메세지가 나타나면 다음 내용을 참고합니다.

3. 용지를 잘 정리해서 용지함에 다시 넣고, 용지함 안에 있는 용지 조정대를 용지에 맞게 잘 조절합니다.

일부 프린터는 용지함 안에 있는 조정대를 통해 용지 크기를 자동으로 감지하게됩니다. 때문에 용지함에 용지를 넣은 다음 용지 조정대를 꼭 용지 크기에 맞게 잘 조절해야 합니다.

4. 프린터의 용지 설정이 용지함에 적재된 용지 크기와 일치한지 확인합니다.

예) 적재된 용지가 A4인데 프린터에서 B5으로 설정/인식되면 용지 불일치 오류가 나타날 수 있습니다.

용지 설정 메뉴가 보이지 않을 경우 용지함을 열었다 닫습니다. 용지 설정 화면이 나타나면 용지 크기와 종류를 확인하고 필요한 경우 용지함에 적재된 용지와 일치하게 설정합니다.

용지함을 열었다 닫아도 용지 설정 화면이 나타나지 않거나, 디스플레이 패널이 없는 프린터는 컴퓨터에서 인쇄 기본 설정을 통해 확인할 수 있습니다. (프린터 종류와 드라이버 버전에 따라 화면이 다를 수도 있습니다.)

5. 인쇄하려는 문서의 페이지 설정과 용지함에 적재된 용지가 일치한지 확인합니다.

예) 인쇄하려는 문서의 페이지 설정이 A4입니다. 하지만 프린터에 적재된 용지가 B5 이면 용지 불일치 오류가 나타날 수 있습니다.

6. 프린터 내부에 용지나 기타 이물질이 걸려 있는지 확인합니다.

7. 용지 센서가 오염되었거나 손상되었을 수 있습니다.

레이저젯 프린터에서 용지 센서가 손상되는 경우는 아주 적습니다. 프린터 내부에 용지나 기타 이물질 걸림이 없고, 용지 설정도 정확한 상태에서 여전히 용지 불일치 오류가 나타나면 HP 공인 서비스 센터를 통해 제품 점검 및 수리를 진행해야 할 수 있습니다.