문의 사항

윈도우 10 으로 업그레이드 이후 문제가 발생하였습니다 . 어떻게 해야 합니까 ?

해결책

HP 제품에서는 윈도우 10 으로 부팅이 안될 경우 F11 을 이용하여 이전 윈도우로 되돌아갈 수 있는 방법을 제공하고 있습니다 .

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 [ F11 ]키를2초 간격으로 반복적으로 입력합니다.

2. [ 문제 해결 ]을 선택합니다.

3. [ 고급 옵션 ]을 선택합니다.

4. [ 이전 빌드로 돌아가기 ]를 선택합니다.

5. 원래 사용하던 계정을 선택합니다 .

6. 해당 계정의 암호를 입력하고 , [계속]을 선택합니다.

7. [ 이전 빌드로 돌아가기 ]버튼을 선택하면 자동으로 진행이 됩니다.

[ 참고 ] 초기 운영체제 버전에 따라 명칭은 Windows 7 돌아가기 /Windows 8.1 로 돌아가기 등으로 표시되어 있을 수 있습니다 .